میدانیم که دل کندن از ابزارهای گوگل، آن هم نسخهٔ GA4 که شاید فرصت نکردهایم بهاندازهٔ کافی تجربهاش کنیم؛ چقدر سخت است. اما بهتر است نگاه واقعبینانهای به ابزار ماتومو هم بیندازیم و بار مهاجرت اجباری از گوگل آنالیتیکس را به قضاوتاش اضافه نکنیم. حداقل Matomo به حفظ حریم شخصی و حفاظت از اطلاعات شهرت دارد و میتواند جایگزین امنی برای نارنجی دوستداشتنیمان باشد. در این مقاله همهچیز درباره ماتومو را بررسی میکنیم و مقایسه ماتومو و گوگل آنالیتیکس را به شکل موشکافانهای انجام میدهیم تا برای مهاجرت آمادهتر شویم.
مروری بر تعریف گوگل آنالیتیکس
اگر به هر شکلی با تحلیل دادههای دیجیتال مارکتینگ سروکار داشتهاید، نام Google Analytics برایتان آشناست. گوگل آنالیتیکس یکی از ابزارهای قدرتمند گوگل است که دادههای ورودی وبسایت را جمعآوری میکند. این ابزار با دقت بالایی به شما نشان میدهد چه کاربرانی از وبسایت بازدید کردهاند، چگونه در آن رفتار میکنند، کجا وبسایت را ترک کردهاند و آیا قبلاً هم به آنجا مراجعه کردهاند یا خیر. برای آشنایی بیشتر با گوگل آنلیتیکس پیشنهاد می کنم مقاله “گوگل آنالیتیکس چیست” در ایران سرور بخوانید:
همۀ ما تا حدودی میدانیم که ابزار Google Analytics یا گوگل آنالیز، از محصولات رایگان و ارزشمند گوگل است که برای ردیابی، ذخیره و تحلیل دادههای وبسایت یا اپلیکیشن به مارکترها کمک میکند.
مزایای Google Analytics چیست؟
گوگل آنالیتیکس، ویژگیهای زیادی دارد که آن را به ابزار شماره یک تحلیل وبسایت در جهان تبدیل کردهاند. این ابزار اطلاعات دقیقی درباره کاربران وبسایت شما، از جمله رفتار مرور، موقعیت جغرافیایی و منبع ورود ارائه میدهد.
از جمله چگونگی رفتار آنها در جستجو و بررسی سایت یا Browsing Behavior، موقعیت جغرافیایی و دستگاههای مورد استفاده، منابع ورودی ترافیک و …. را در اختیارتان میگذارد. رابط کاربری ساده و کاربرپسند آن، یادگیری و استفاده از ابزار را آسان کرده است. همچنین، بسیاری از ابزارهای پرکاربرد مانند CRM و نرمافزارهای بازاریابی از طریق APIهای اختصاصی با Google Analytics ادغام میشوند. در مقایسه ماتومو و گوگل آنالیتیکس، باید به منابع آموزشی فراوان گوگل آنالیتیکس هم اشاره کنیم که در مستندات گوگل و آموزشهای ویدئویی بهخوبی در دسترس عموم قرار گرفتهاند.
ویژگیهای برجسته Google Analytics
۱. گزارشگیری در لحظه
یکی از بهترین ویژگیهای Google Analytics امکان گزارشگیری لحظهای است که به شما امکان میدهد رفتار کاربران را بهصورت لحظهبهلحظه بررسی کنید.
۲. تحلیل نرخ پرش
آنالیتیکس، اطلاعات دقیقی درباره نرخ پرش کاربران (Bounce Rate) ارائه میدهد. این دادهها به شما کمک میکنند تا متوجه شوید چه عواملی باعث خروج سریع کاربران از سایت شما میشوند و در نتیجه، تجربه کاربری را بهبود دهید.
۳. داشبورد سفارشیسازیشده
گوگل آنالیتیکس، امکان شخصیسازی داشبوردها از طریق فیلترهای مختلف را فراهم کرده است. همچنین، قابلیت تعیین اهداف (Goal Setting) به شما کمک میکند تا کمپینهای بازاریابی خود را اندازهگیری و تحلیل کنید.
۴. ردیابی فروش اینترنتی
اینکه صاحبان فروشگاههای اینترنتی، عاشق گوگل آنالیتیکس هستند؛ کاملا بهجاست. Google Analytics دارای قابلیت ردیابی تجارت الکترونیک است که به فروشگاههای آنلاین کمک میکند رفتار مشتریان و نرخ رها کردن سبد خرید را تحلیل کنند.
۵. پیگیری معیارهای سفارشی
Google Analytics امکان ردیابی معیارهای سفارشی را نیز فراهم کرده است، که به شما اجازه میدهد پلتفرم را متناسب با نیازهای خاص خود تنظیم کنید.
گوگل آنالیتیکس برای تحلیل رفتار کاربران مفید است، اما برای بررسی رتبه سایت در نتایج جستجو، گوگل سرچ کنسول ابزار ضروری محسوب میشود و اطلاعات دقیقی درباره وضعیت ایندکس و عملکرد صفحات ارائه میدهد.
ابزار ماتومو چیست؟
ماتومو یک ابزار تحلیل داده منبع باز (در نسخه On-Premise) است. به همین دلیل، جامعهای از متخصصان در توسعه آن نقش دارند؛ متخصصانی که بر مشکلات خاص متمرکز هستند و راهحلهایی برای پیشرفت مستمر این ابزار ارائه میدهند. این پلتفرم گزارشهای دقیقی درباره وبسایت و بازدیدکنندگان آن ارائه میدهد منبع: matomo
ماتومو هم مثل گوگل آنالیتیکس، اطلاعات دقیقی درباره بازدیدکنندگان وبسایت ارائه میدهد. این ابزار تعاملات کاربران با وبسایت را ثبت و ارزیابی میکند و به لطف مجموعهای از تحلیلها و گزارشها، پشتیبانی مهمی برای تصمیمگیری مبتنی بر داده در کسبوکار آنلاین ایجاد میکند.
ممکن است ما اسم این ابزار را بهتازگی شنیده باشیم اما ماتومو از سال ۲۰۰۷ فعالیت خود را با نام Piwik آغاز کرد و در سال ۲۰۱۸ طی ریبرندینگ، نامش را برای تاکید بیشتر روی احترام به حریم خصوصی و دادهها، به واژهٔ ژاپنی ماتومو به معنای «صادقانه» تغییر داد.
مزایای ابزار ماتومو را بشناسیم!
این سیستم خصوصی، کنترل کامل دادهها را به کاربران خود ارائه میدهد. همچنین، دو گزینه مختلف برای استفاده دارد: یک نسخه رایگان قابلنصب روی سرورهای شخصی و یک نسخه ابری پولی. علاوه بر این، به دلیل ماهیت متنباز Matomo، امکان شخصیسازی آن برای ایجاد یک پلتفرم مطابق با نیازهای شما وجود دارد. نسخه ابری ماتومو یکی از بهترین گزینهها برای کسبوکارهایی است که به دنبال استفاده از تحلیل دادههای سایت خود بدون نیاز به زیرساختهای پیچیده هستند. به صورت SaaS (خدمات به عنوان سرویس) است. برای آشنایی به خدمات به عنوان سرویس پیشنهاد می کنم مقاله saas چیست را بخوانید.
اگر سایتی که در حال تحلیل آن هستید کوچک است، Matomo مزایای منحصربهفردی ارائه میدهد. برای مثال، یک وبلاگ با کمتر از ۱۰,۰۰۰ بازدید ماهانه، تنها مقدار کمی از منابع سرور را مصرف میکند. علاوه بر این، هزینههای سرور نیز کمتر خواهد بود زیرا با برنامه Matomo، فضای ذخیرهسازی نامحدود دریافت میکنید.
از تجزیه و تحلیل دقیق رفتار کاربران تا بهینهسازی سایت؛ سرویس ماتومو ایران سرور بهترین راهکار را برای شما فراهم کرده است
ویژگیهای برجسته ابزار Matomo
Matomo یک پلتفرم تحلیل وبسایت است که گزارشهای دقیقی درباره بازدیدکنندگان ارائه میدهد. این گزارشها شامل اطلاعاتی در مورد تعداد بازدیدکنندگان، منبع ورود آنها به سایت و نحوه یافتن صفحه شما است. همچنین، این ابزار موتورهای جستجو و کلمات کلیدی مورد استفاده کاربران برای ورود به سایت شما را نمایش میدهد.
Matomo حتی زبان کاربر را مشخص میکند تا درک بهتری از نحوه مصرف محتوای خود داشته باشید. در زمینه تحلیل رفتار کاربران، Matomo دارای ویژگیهای برجستهای است. این پلتفرم اطلاعاتی درباره صفحاتی که هر کاربر بازدید کرده است ارائه میدهد، که میتواند به شناسایی صفحات محبوب و نقاط ضعف سایت کمک کند. همچنین، امکان ردیابی وضوح صفحه نمایش کاربران، لینکهای کلیک شده و فایلهای دانلود شده وجود دارد.
۱. هیت مپ یا نقشه گرمایی Matomo
یکی از ویژگیهای جالب ابزار ماتومو، نقشههای گرمایی (Heatmaps) است که در نسخه پریمیوم آن موجود است. اگر با ابزارهایی مثل هاتجر کار میکردید، از حالا به بعد نیازی به شارژ مجدد حساب ندارید. این ابزار نشان میدهد کاربران بیشتر روی کدام قسمتهای صفحه کلیک کردهاند. بهاین ترتیب به شما کمک میکند تا کارایی چیدمان سایت را ارزیابی و مشکلاتی مانند کلیکهای عصبی (rage clicks) را که نشاندهنده کندی سایت یا عملکرد نامناسب یک ویژگی هستند، شناسایی کنید.
۲. ضبط رفتار کاربر در سشنها
با نسخه پولی Matomo، میتوانید رفتار کاربران در سایت را هم بهصورت ویدئو مشاهده کنید. با این ویژگی میتوانید تعامل هر کاربر با سایت را ببینید و با قابلیت ردیابی آدرسهای IP کاربران، پرسونا را بسیار دقیقتر زیر نظر بگیرید.
ماتومو یک جایگزین عالی برای گوگل آنالیتیکس است، اما برای استفاده از قابلیتهای آن، ابتدا باید مراحل “نصب ماتومو“ را بهدرستی انجام دهید. در این راهنما، گامبهگام مراحل راهاندازی این ابزار تحلیل وب را توضیح دادهایم.
و بالاخره مقایسه ماتومو و گوگل آنالیتیکس در کنار یکدیگر
ممکن است اینطور تصور کنید که هیچ ابزاری جای آنالیتیکس را نمیگیرد و به همان خوبی عمل نمیکند. اما واقعیت این است که ماتومو سالهای سال بهعنوان رقیب گوگل آنالیتیکس در صحنه حاضر بوده و با ویژگیهای بسیار قدرتمندش، عدهٔ زیادی از کاربران را مجاب کرده است. در این بخش ابتدا به شباهتهای آنالیتیکس و ماتومو میپردازیم و بعد تفاوتها را بررسی میکنیم. قبل شروع جدول مقایسه این دو ابزار را در یک نگاه ببینیم:
ویژگی | Matomo | Google Analytics |
داشبوردهای سفارشی | دارد | دارد |
نظارت بر Goal | دارد | دارد |
ردیابی لحظهای دادهها | دارد | دارد |
ردیابی موقعیت جغرافیایی | دارد | دارد |
اپلیکیشن موبایل | iOS و Android | iOS و Android |
ادغام با APIهای تجاری | دارد | دارد |
ردیابی کمپینهای بازاریابی | دارد | دارد |
گزارشهای خودکار | دارد | دارد |
آنالیز ویدئویی کاربران | دارد | ندارد |
هیتمپ | دارد | ندارد |
پلتفرم متنباز | بله، تحت مدیریت جامعه توسعهدهندگان | خیر، تحت کنترل گوگل |
استفاده از کوکیها | ندارد (اختیاری است) | دارد |
هزینه | برخی ویژگیهای پیشرفته نیاز به هزینه دارند | کاملاً رایگان |
شباهتهای Matomo و Google Analytics:
- هر دو ابزار داشبوردهای سفارشی ارائه میدهند.
- امکان نظارت بر Goal و مقایسه دادهها با شاخصهای تعیینشده را دارند.
- هر دو ابزار قابلیت ردیابی دادههای لحظهای و موقعیت جغرافیایی کاربران را دارند.
- اپلیکیشنهای موبایل برای iOS و Android برای هر دو پلتفرم در دسترس است.
- هر دو ابزار امکان ادغام با APIهای سایر نرمافزارهای تجاری را دارند.
- قابلیتهای ردیابی کمپینهای بازاریابی و تجارت الکترونیک در هر دو ابزار موجود است.
- هر دو ابزار امکان تولید گزارشهای خودکار از طریق ایمیل را دارند.
تفاوتهای Matomo و گوگل آنالیتیکس:
- ماتومو امکان آنالیز ویدئویی کاربران را ارائه میکند، اما گوگل آنالیتیکس چنین قابلیتی ندارد.
- ماتومو هیتمپ دارد و آنالیتیکس ندارد.
- Matomo یک پلتفرم متنباز است که توسط جامعه توسعهدهندگان بهروزرسانی میشود، اما Google Analytics کاملاً تحت کنترل گوگل است.
- Matomo از کوکی استفاده نمیکند و کاربران اختیار دادههایشان را دارند، درحالیکه Google Analytics از کوکیها برای ردیابی کاربران استفاده میکند.
- گوگل آنالیتیکس کاملاً رایگان است، اما ماتومو برای برخی ویژگیهای پیشرفته هزینه دارد.
یادتان باشد که برای آنالیز وبسایتی با بیش از ۵۰هزار بازدید باید حدود ۲۳ دلار در ماه برای ماتومو هزینه کنید و این مبلغ برای بازدیدهای بالاتر، بیشتر هم میشود.
مقایسه ماتومو و گوگل آنالیتیکس از نظر نصب و راهاندازی
گفتیم که ابزار آنالیز وبسایت Matomo دارای دو نسخه است:
- Matomo Cloud – نسخه ابری که نیاز به اشتراک پولی دارد.
- Matomo On-Premise – نسخه متنباز و رایگان که روی سرورهای شخصی نصب میشود.
برای استفاده از ماتومو هم مثل آنالیتیکس، ابتدا باید یک حساب کاربری ایجاد کنید و سپس کد رهگیری را در هدر سایت خود قرار دهید.
نصب نسخه On-Premise نیاز به تخصص فنی دارد، زیرا باید نرمافزار ماتومو را روی سرورهای خود میزبانی کنید.
برای نصب Google Analytics، کافی است یک حساب گوگل ایجاد کنید و کد رهگیری جاوا اسکریپت ارائهشده را در هدر سایت خود قرار دهید. همچنین، افزونههای وردپرسی برای نصب آسانتر وجود دارند.
✅ گوگل آنالیتیکس رابط کاربری سادهتری دارد و استفاده از آن برای کاربران مبتدی راحتتر است. اما Matomo، بهخصوص در نسخه On-Premise، نیاز به دانش فنی دارد.
مقایسه ماتومو و گوگل آنالیتیکس از نظر آنالیز کاربران
هر دو ابزار گوگل آنالیتیکس و ماتومو، امکانات پایه برای ردیابی کاربر مثل بررسی کاربران در لحظه، موقعیت جغرافیایی کاربران، دستگاهها، سیستمعاملها، صفحات ورودی و خروجی برتر، منابع ترافیکی و… را ارائه میدهند. اما در مورد معیارهای پیشرفتهتر، باید مقایسه ماتومو و گوگل آنالیتیکس را در سه بخش انجام دهیم:
۱. قابلیتهای ردیابی محدود در مقابل نامحدود
در نسخهٔ ابری ماتومو، قابلیتهای ردیابی شما به پلنی که انتخاب میکنید محدود میشود.
- در پلن پایه Matomo، میتوان ۱۵۰ هدف یا Goals و ۱۰۰ بخش (Segments) و ۳۰ بُعد سفارشی (Custom Dimensions) اضافه کرد.
- فقط کاربران نسخه Enterprise به قابلیتهای نامحدود دسترسی دارند.
در مقابل، گوگل آنالیتیکس کاملاً رایگان است و به شما اجازه میدهد تا کاربران، اهداف، بخشها و ابعاد سفارشی نامحدودی را اضافه کنید.
برای استفاده از قابلیتهای پیشرفتهٔ ردیابی در MonsterInsights، باید نسخه پریمیوم آن را خریداری کنید. البته، این هزینه تنها برای ویژگیهای پیشرفته نیست، بلکه برای سادگی و راحتی استفاده از این افزونه وردپرس نیز هست.
۲. ردیابی تبلیغات گوگل ادز
طبیعی است که گوگل آنالیتیکس با اقوام گوگلی خود مثل گوگل ادز بهتر ادغام شود. اگر شما در حوزههایی مثل مهاجرت یا خدمات بلیط فعالیت میکنید و همیشه نیاز دارید کمپینهای گوگل ادز را اجرا کنید، ممکن است کار با ماتومو در ابتدا برایتان سخت باشد. Matomo بهطور پیشفرض با گوگل ادز ادغام نشده و در نتیجه، کلیکهای پولی در دستهبندی ترافیک ارگانیک قرار میگیرند.
برای ردیابی تبلیغات گوگل در Matomo، باید پارامترهای ردیابی سفارشی را به URL تبلیغات خود اضافه کنید.
۳. ردیابی فرمها
برای ردیابی عملکرد فرمهای آنلاین در گوگل آنالیتیکس، باید ردیابی رویدادها (Event Tracking) را بهصورت دستی تنظیم کنید. اما در ماتومو، قابلیت ردیابی خودکار فرمها بهصورت پیشفرض فعال است و میتوانید بسیار ساده و با چند کلیک، فرمها را آنالیز کنید.
✅در نتیجهٔ مقایسهٔ ماتومو و گوگل آنالیتیکس باید اشاره کنیم که آنالیتیکس نهتنها رایگان است، بلکه ابعاد سفارشی و بخشهای نامحدودی را ارائه میدهد. اما برای دسترسی به داشبورد وردپرسی باید از افزونه MonsterInsights استفاده کنید.
مقایسه ماتومو و گوگل آنالیتیکس از نظر قیمت و هزینههای جانبی
تا اینجا دربارهٔ رایگان بودن آنالیتیکس صحبت کردیم اما اگر بخواهیم مقایسه Matomo و Google Analytics از نظر هزینهها را منصفانه پیش ببریم، باید کمی عمیقتر شویم. اول از همه اینکه صاحبان کسبوکارهای دیجیتال کوچک و متوسط، عملا نیازی به پرداخت هزینه برای خرید سرویس ابری ماتومو ندارند. بنابراین مزیت قیمت، زمانی برای شما معنیدار است که سایتی با بازدید بالای ۵۰هزار داشته باشید.
در صورتی که سایت به این بزرگی دارید، مبلغ ۲۳ دلار در ماه، هزینهٔ خیلی بزرگی برایتان نیست و البته به بسیاری از ابزارهای جانبی دیگر مثل هاتجر (ماهانه ۴۰ دلار) نیازی نخواهید داشت. یا مثلا اگر از افزونهٔ MonsterInsights برای ایجاد داشبورد آنالیز روی وردپرس (وردپرس چیست؟) استفاده میکردید، با ماتومو نیازی به خرید این افزونه ندارید و افزونهٔ اختصاصی خود ابزار، داشبورد وردپرسی را هم ارائه میکند.
بنابراین میتوان گفت که فاکتور هزینه در مقایسه ماتومو و گوگل آنالیتیکس، آنقدرها هم پررنگ نیست.
مقایسه ماتومو و گوگل آنالیتیکس از نظر گزارشها
هر دو ابزار Google Analytics و Matomo Cloud نیاز دارند که برای مشاهده گزارشها وارد حساب کاربری خود شوید. اما دسترسی به این حسابها در مقایسه ماتومو و گوگل آنالیتیکس متفاوت است:
- برای ورود به Google Analytics، کافی است به سایت رسمی آن مراجعه کنید.
- اما برای ورود به Matomo، باید از سابدامین مخصوص سایت خود استفاده کنید
(مثلاً: https://yoursitename.matomo.cloud).
گوگل آنالیتیکس، گزارشهای شما را به چهار بخش اصلی تقسیم میکند:
- Real-Time (گزارش فعالیت لحظهای کاربران)
- Acquisition (منابع ترافیکی و نحوه ورود کاربران)
- Engagement (رفتار کاربران، تعداد بازدیدها، مدتزمان حضور و تعاملات)
- Monetization (گزارشهای درآمدزایی، خریدهای آنلاین و تکمیل اهداف)
گزارشهای Matomo در سه سطح اصلی سازماندهی شدهاند: داشبورد (Dashboard)، نمای کلی (Overview Reports) و گزارشهای جزئی (Detailed Reports).
- داشبورد: شامل ویجتهای مختلفی است که میتوانید آنها را شخصیسازی کرده و اطلاعات کلیدی مانند ترافیک، رفتار کاربران و نرخ تبدیل را در یک صفحه مشاهده کنید.
- نمای کلی: گزارشهای کلی برای بخشهای مختلف مانند ترافیک ورودی، تعاملات کاربران و تبدیلها ارائه میدهد که امکان مرور سریع دادهها را فراهم میکند.
- گزارشهای جزئی: شامل تحلیلهای عمیقتر از رفتار کاربران، مسیرهای پیمایش، Heatmaps، Session Recordings و سایر دادههای دقیق است که میتوان آنها را فیلتر و صادر کرد.
✅ هر دو ابزار گزارشهای دقیقی ارائه میدهند، اما MonsterInsights مشاهده گزارشهای Google Analytics را در وردپرس آسانتر میکند.
مقایسه ماتومو و گوگل آنالیتیکس از نظر پشتیبانی و بهروزرسانی
میدانیم که آنالیتیکس، کاملاً رایگان است اما پشتیبانی مستقیم ندارد. کاربران میتوانند از مستندات رسمی، انجمنهای کاربری و Google Support استفاده کنند. اما کسبوکارهایی که از Google Analytics 360 (نسخه پولی) استفاده میکنند، به پشتیبانی اختصاصی گوگل دسترسی دارند.
نسخه Self-Hosted (رایگان) ماتومو هم هیچ پشتیبانی رسمی ارائه نمیدهد و کاربران باید از مستندات و انجمنها کمک بگیرند. اما نسخه Cloud (پولی) دارای پشتیبانی ایمیلی است. کاربران نسخه Enterprise به پشتیبانی اختصاصی و امکان تماس مستقیم دسترسی دارند.
✅در مجموع هر دو گزینهٔ پولی Google Analytics 360 یا Matomo Cloud پشتیبانی اختصاصی دارند. اما در نسخههای رایگان، منابع آنلاین و مستندات تنها راههای پشتیبانی هستند.
حمع بندی:
در این مقاله همهچیز درباره ماتومو را بررسی کردیم و مقایسه ماتومو و گوگل آنالیتیکس را به شکل موشکافانهای انجام دادبیم. ماتومو ویژگیهای اضافی مانند آنالیز ویدئویی و هیتمپ را ارائه میدهد، گوگل آنالیتیکس بیشتر به عنوان یک ابزار کاملاً رایگان شناخته میشود که قابلیتهای گستردهای دارد، اما ممکن است برخی ویژگیهای پیشرفتهتر در آن نیاز به هزینه داشته باشند.و با خرید سرویس ماتومو ایرانسرور از امکاناتی مشابه گوگل آنالتیکیس برای تجزیه و تحلیل دقیق رفتار کاربران تا بهینهسازی سایت بهرهمند شوید
سوالات متداولی که شما میپرسید؟
۱. آیا ماتومو میتواند جایگزین گوگل آنالیتیکس شود؟
بله، ماتومو میتواند جایگزین گوگل آنالیتیکس شود و امکانات مشابهی برای تجزیه و تحلیل دادهها فراهم میکند، با این تفاوت که ماتومو به شما کنترل کامل روی دادههایتان را میدهد.
۲. چه تفاوتهایی بین نسخه ابری و نسخه On-Premise ماتومو وجود دارد؟
نسخه ابری ماتومو به صورت SaaS (خدمات به عنوان سرویس) است و نیازی به نصب یا نگهداری ندارد، در حالی که نسخه On-Premise باید بر روی سرورهای خود نصب و نگهداری شود و کنترل بیشتری بر دادهها فراهم میآورد.
۳. آیا ماتومو با سایر ابزارهای تحلیل داده و CRM یکپارچه میشود؟
بله، ماتومو امکان یکپارچگی با ابزارهای مختلف تحلیل داده و CRM را فراهم میکند. همچنین میتوانید از API برای ادغام ماتومو با سایر ابزارها استفاده کنید.
منابع: