لوکیشن مشهد به زیرساخت ایرانسرور اضافه شد + فرم درخواست مشاوره
ما در ایرانسرور، توسعه زیرساخت را یک پروژه مقطعی نمیبینیم؛ بلکه آن را مسیری مداوم برای پاسخگویی بهتر به نیاز کاربران در سراسر کشور میدانیم. در همین مسیر، پس از راهاندازی دیتاسنترهای تهران، تبریز و شیراز، حالا با ارائه سرور در لوکیشن مشهد گام بلند دیگری برای توزیع جغرافیایی زیرساختها و افزایش پایداری خدمات میزبانی برداشتهایم.
نگاهی به دستاوردهای ۶ ماهه مرکز تماس ایرانسرور در ارائه خدمات پشتیبانی
ایرانسرور مفتخر است اعلام کند که خدمات پشتیبانی مرکز تماس ما در نیمه اول سال ۱۴۰۳ پیشرفت قابل توجهی در حل مشکلات و راهنمایی مشتریان داشته است. این بهبودها نتیجه تمرکز بیشتر بر کیفیت تماسها، بهینهسازی فرآیندها، و استفاده از تکنولوژیهای جدید است، که رضایت مشتریان را از ۴.۷ به ۴.۹ رسانده است. علاوه بر این، به دلیل تغییرات ساختاری در روند پشتیبانی و بهبود فرآیند تماسهای تلفنی، تعداد تماسها نیز کاهش یافته است که به معنای رضایت بیشتر مشتریان از خدمات و نیاز کمتر به پیگیریهای مکرر است. تغییرات ایجادشده در واحد مرکز تماس تعدادی از تغییرات و نوآوریهای اعمالشده در مرکز تماس ایرانسرور شامل موارد زیر هستند: وجود داشبورد تماس برای مدیریت هوشمند تماسها: این داشبورد به اپراتورها کمک میکند تا تماسها را بهصورت بهینه مدیریت و صف انتظار را به حداقل برسانند. برگزاری آموزشهای پیشرفته برای تیم پشتیبانی: این آموزشها، کارشناسان را در پوششدهی به موارد متنوعی که مشتریان ممکن است با آنها مواجه شوند، توانمند کرده است. به این ترتیب، بسیاری از تماسها بدون نیاز به ارجاع بیشتر حل میشوند. فیدبک ۱۵ روزه و بررسی دورهای تماسها توسط سرپرستان: این نظارت مستمر، بهروزرسانی دانش کارشناسان و ارزیابی نحوه پاسخدهی آنان را بهبود بخشیده است. استفاده از […]
داستان موفقیت: مشتری ما، شرکتی در زمینه طراحی و توسعه نرمافزار
در دنیای پررقابت فناوری اطلاعات، زیرساختهای مطمئن و مقیاسپذیر به یک ضرورت تبدیل شده است. در این بین، داستان یکی از مشتریان ما که در زمینه طراحی و توسعه نرمافزار فعالیت میکند، به ما نشان میدهد که چگونه میتوان با انتخاب راهکارهای مناسب، بر چالشها غلبه نمود و به موفقیتهای چشمگیری دست یافت. چالشها: یک مسیر پر فراز و نشیب شرکت مورد نظر ما، با چالشهای متعددی روبرو بود که هر یک میتوانست بر سرنوشت آنها تأثیر بگذارد. مدیران این شرکت مانند صاحبان هر کسب و کاری، با رشد سریع فعالیتهای خود، نیاز به زیرساختهایی که هم قابل اعتماد و هم مقیاسپذیر باشند را بیش از پیش احساس می کردند. مشکلات بارگذاری اطلاعات و همچنین کاهش پایداری سرورها نه تنها موجب نارضایتی مشتریان میشد، بلکه میتوانست به از دست رفتن اعتبار برند آنها منجر شود. اما این چالش ها به همین جا ختم نمیشد. نگرانیهای مرتبط با امنیت اطلاعات و محافظت از دادههای حساس مشتریان، فشار مضاعفی بر دوش آنها گذاشته بود. باتوجه به اینکه در دنیای دیجیتال امروز، هرگونه نقص در امنیت اطلاعات، میتواند عواقب جبرانناپذیری به همراه داشته باشد، این چالشها آنها را از تمرکز بر روی اهداف کلان و توسعه پایدار بازمیداشت. راهکار ما: کلید موفقیت پس […]
بازطراحی لوگو ایران سرور
چرا برندها نیاز به بازطراحی لوگو دارند؟ لوگو یا نشانه (Logo)، لباس یک برند است و وظیفۀ شناسایی آن را بر عهده دارد، لوگو هستۀ اصلی برند و بازتابدهندۀ هویت و ماهیت آن است. در حقیقت برندها برای بهتر دیده شدن و ماندگاری در ذهن مخاطبان نیاز به یک هویت بصری متمایز دارند که لوگو اولین جزء آن است. بنابراین یک لوگو و در پی آن هویت بصری موفق، قدرت بیشتری برای دیده شدن به برند میدهد. بازطراحی یک اتفاق کاملاً طبیعی برای همه برندهاست که خواهناخواه با آن سروکار خواهند داشت، اما نکتۀ مهم، تصمیمگیری در مورد زمان مناسب و نحوۀ انجام آن است. این تصمیم عموماً توسط مدیران برند و تیمهای بازاریابی و طراحی گرفته میشود که برای حفظ و پویایی برند، بازطراحی را در دستور کارشان قرار دهند. بازطراحی لوگو در کسبوکارهای حوزه فنّاوری معمولاً سرعت بیشتری دارد؛ چراکه محصولات و خدمات آنها مرتب بهروز شده و سطح انتظار مخاطبان هم از برند افزایش پیدا میکند. این کسبوکارها برای زنده ماندن در این بازار پرشتاب و رقابتی باید همواره مراقب رقبا و برآورده کردن انتظارات مخاطبان خود باشند. اگر به بازطراحی لوگوی شرکتهای بزرگی همچون اینستاگرام، گوگل، مایکروسافت و متا نگاهی بیندازیم متوجه میشویم که لوگوی آنها […]
گزارش ایرانسرور از آخرین امکانات توسعه داده شده در بهار ۱۴۰۱
توسعه و پیشرفت در ایرانسرور هیچوقت متوقف نمیشود! همواره سعی میکنیم ایرادات قبلی را از بین ببریم و با ارائه ویژگیها و قابلیتهای جدید، خدماتی که ارائه میکنیم را بهبود ببخشیم. در این نوشته، از توسعههای صورتگرفته در بهار ۱۴۰۱ صحبت کردهایم. توسعههای صورت گرفته روی ابر ایرانسرور ابر ایرانسرور آنچنان که اقتدار و سرعت را از ایرانسرور به ارث برده، در بهار نیز به وعدههای خود مبنی بر توسعه بخشهای مختلف همچون فصول گذشته عمل کرد. در همین راستا، امکانات مختلفی به محصولات اضافه شد. ضمن اینکه بهبود توسعههای انجام شده در فصول قبل نیز در دستور کار تیم محصول قرار داشت. بهبود سرویسها با برنامهریزی دقیق و درست تیم محصول به تیمهای توسعه اطلاق شد و انجام کارها بهصورت درستی پیش رفت. ارائه اپلیکیشنهای مختلف روی فلکس استفاده از محیطهای نرمافزاری بدون دغدغه و با استفاده از یک سختافزار قدرتمند، توجه هر مخاطبی را به خود جلب میکند. یکی از اقدامات جذاب و باحالی که در فصل بهار صورت گرفته، ارائه اپلیکیشنهای مختلف روی سرویسهای زیرساخت ابری بود. خیلی از کاربران امروز پول کافی برای تامین یک سیستم قدرتمند که ارزش آن گاهی قریب به چند ۱۰ میلیون تومان میشود را ندارند و تازه اگر داشته باشند هم […]
گزارش ایران سرور از امکانات توسعه داده شده در زمستان ۱۴۰۰
در این گزارش، میخواهیم از توسعههای انجام شده در آخرین زمستان قرن در ایران سرور و ابر ایران سرور صحبت کنیم. زمستانی که در طول تمام روزهای آن، تیم های مختلف تمام تلاش خود را انجام دادند تا بتوانند علاوه بر افزودن امکانات جدید، کیفیت ارائه خدمات را هم بالا ببرند. اول از ابر ایرانسرور شروع می کنیم و در ادامه سراغ ایرانسرور و توسعههایی که داشته خواهیم رفت. ابر ایران سرور توسعههای صورت گرفته در ابر ایرانسرور به لحاظ ارائه خدمات ابری، تنوع زیادی داشتند: زیرساخت ابری تیم زیرساخت، همانطور که از نامش مشخص است، امور مربوط به زیرساخت را پیش می برد. راه اندازی KMS، ارائه بلاک استوریج و تغییر زیرساخت کارت گرافیکهای دیتاسنتر تبریز، از جمله اقدامات مهم این تیم در زمستان ۱۴۰۰ بود. راه اندازی KMS یکی از کارهایی که در زمستان از طرف تیم زیرساخت انجام شد، راه اندازی KMS بود. KMS چیست؟ این عبارت مخفف Key Management Service است که توسط مایکروسافت راهاندازی شده و به کاربران کمک میکند تا محصول خود را راهاندازی کنند. سیستمعاملهای ویندوز و نرمافزار Office از جمله مهمترین این محصولات هستند. در یک کلام، این سرویس به شما اجازه اکتیو بودن نرمافزار را می دهد. ساده بگوییم، این کار […]
در تیم محصول ایرانسرور چه میگذرد؟
مدیریت محصول، مدیر محصول، مالک محصول، تیم محصول و اصطلاحاتی از این جنس چند وقتی است که جای خود را در شرکتها به عنوان یک پوزیشن سازمانی جدید باز کرده است. از همین رو بسیاری از شرکتهای حوزه نرمافزار به دنبال مدیر محصول برای محصول یا محصولات خود میگردند. جالب تر اینجاست، شرکتهایی که در این حوزه اطلاعات کمتری دارند با این تصور به سراغ این پوزیشن سازمانی میروند که از گوشه و کنار شنیدهاند که با اضافه شدن یک مدیر محصول خیالت از بابت همه چیز راحت میشود.اما نمیدانند که این تازه آغاز یک ماجراجویی است. ماجراجویی به شیرینی کشف مرزهایی جدید و البته چالش برانگیز که طرفداران و فعالان این حوزه را میطلبد. از طرف دیگر هم متأسفانه همه شرکتها لزوم جذب یک مدیر محصول را درک نمیکنند و به شکل جدی به این موقعیت نگاه نمیکنند. اما در مقابل میدانند که موفقیت مبتنی بر داده است و برنامهریزی محصول برای موفقیت آن حیاتی است. در این سلسله محتواها قصد داریم تا سفری را با همراهی شما شروع کنیم. سفری از جنس تجربی برای همه افراد علاقهمند به این حوزه، به خصوص شرکتهایی که میخواهند تازه وارد این مسیر شوند. سادهتر بگویم؛ میخواهیم در این مقالات از تجربیات […]
گزارش اقدامات ایرانسرور برای توسعۀ بخشهای مختلف (پاییز ۱۴۰۰)
در این مقاله میخواهیم درباره امکانات جدید، اقدامات مهم و توسعههای صورت گرفته در بخشهای مختلف ایرانسرور و ابر ایرانسرور صحبت کنیم که از تابستان ۱۴۰۰ کلید خوردهاند. از توسعهها و بهبودهای ابر ایرانسرور شروع میکنیم و بعد از آن دربارۀ سایر توسعههای مربوط با وبسایت و بخشهای داخلی پورتال ایرانسرور صحبت خواهیم کرد. ابر ایرانسرور، از جدیدترین زیرمجموعههای ایرانسرور است که ساختن آن را تقریباً از سه سال پیش آغاز کردیم. در حال حاضر، سرویسهای ابری مانند IaaS ، GPU وCDN را داریم که مانند دیگر بخشها، با سرعت و جدیت، در حال توسعه و بهبود هستند. تغییرات جدید در بخش زیرساخت ابری (IaaS) سرویسهای زیرساخت ابری از محبوبیت زیادی برخوردارند و اتفاقات زیادی در طول یک فصل برای این واحد افتاده است. اقدامات زیرساختی که هم جلوه بیرونی دارد و هم زیرساختی. البته باید این نکته را بگوییم که همه تغییرات و توسعهها در جهت بهبود ارائه سرویسها برای مشتریان است. سرویسهای زیرساخت ابری از محبوبیت زیادی برخوردارند و اتفاقات زیادی در طول یک فصل برای این واحد افتاده است. اقدامات زیرساختی که هم جلوه بیرونی دارد و هم زیرساختی. البته باید این نکته را بگوییم که همه تغییرات و توسعهها در جهت بهبود ارائه سرویسها برای مشتریان […]
پشتیبانی VIP ایرانسرور: بیوقفه در کنارتان هستیم!
خدمات پشتیبانی یکی از مهمترین وظایف هر شرکت هاستینگ است! ما هم از این قاعده مستثنی نیستیم و میدانیم رسیدگی به خواستههای مشتری تا چه حد برای او و کسبوکارش ضروری است. طی ۱۹ سال فعالیت ایرانسرور، همیشه سعی کردیم با استفاده از مجربترین متخصصین، مشکلات فنی و غیرفنی مشتریانمان را در سریعترین زمان ممکن برطرف کنیم؛ اگرچه شاید گاهی اوقات در این امر موفق نبودیم و کاستیهایی هم وجود داشت؛ اما مطمئن باشید که همیشه برای بهتر شدن تلاش کردیم و از این به بعد هم همینطور خواهد بود. در این مطلب میخواهیم یکی از خدمات جذاب خود را به شما معرفی کنیم: پشتیبانی VIP! اینکه پشتیبانی VIP بهدرد چه کسانی میخورد و چه مزایایی نسبت به نوع معمولی پشتیبانی دارد، در این مقاله توضیح داده شده است. خب بهتر است ابتدا ببینیم پشتیبانی معمولی ما (سطح یک) چه خدماتی را ارائه میکند. خدمات پشتیبانی سطح یک ایرانسرور این نوع از پشتیبانی، شامل تمام مشتریانی میشود که هرگونه سرویسی را از ما تهیه میکنند. درضمن، برای برخورداری از آن، نیاز به پرداخت هیچ هزینه اضافیای وجود ندارد. در این نوع پشتیبانی، خدمات زیر را ارائه میکنیم: پشتیبانی در ۳۶۵ روز سال در واحد پشتیبانی، تعطیلی معنایی ندارد! ما ماهیت […]
گزارش طراحی جدید UI Kit ایرانسرور
ساختن یک رابط کاربری جدید، یا اضافه کردن بخشهای جدید به محصول (سایت یا اپ) بدون داشتن UI Kit و Design System کار سختی است؛ چرا که هر جزء جدیدی باید با ساختار هماهنگ باشد، همسو با برند انتخاب شود و ظاهر خوب و مدرنی داشته باشد. UI Kit و Design System دو ابزاری هستند که کار طراحان و توسعهدهندگان محصول را بهشدت راحت میکنند و دردسرهای ایجاد تغییرات را از بین میبرند. در این مقاله میخواهیم توضیحاتی درباره طراحی UI Kit و Design System داشته باشیم و UI Kit جدید ایرانسرور را معرفی کنیم. UI Kit چیست؟ UI Kit به شما کمک میکند که بدون اینکه نیاز باشد چیزی را از اول طراحی کنید، اجزا (همان کامپوننتها)ی موجود را ویرایش کنید یا توسعه دهید. مواردی مانند چکباکسها، فلشها، منوهای کشویی و فرم ها ارزش توسعه مجدد را ندارند و بهتر است از روی نمونههای قبلی آنها را ایجاد کنیم. این کار چه فایدهای دارد؟ مزایای UI Kit چیست؟ در درجۀ اول، UI Kit کمک میکند که تا حد زیادی در هزینه صرفهجویی کنید و خیلی موثرتر و بهتر از زمانتان استفاده کنید. حالا چرا؟ چون دیگر لازم نیست که درگیر جزئیات و استانداردها شوید؛ مثلاً میدانید که ابعاد دکمههای […]
گزارش کمپین امپراطور و دیتاهایی که شاید به دردتان بخورد!
جنگ در راه است. سپاهی از رومیان شکستناپذیر، با ۴۲ هزار جنگجو به سمت ایران لشکر کشیدهاند و چیزی جز فتح سرزمین کهن نمیخواهند. کراسوس، فرمانده این سپاه بزرگ، با غرور روی اسب نشسته است و از پیروزی اطمینان دارد. شهر حران محل برخورد سپاه دو کشور است. ایرانیها بسیار کمتر هستند. میتوان گفت رومیها ۴ برابر ایرانیها نیرو دارند و بهنظر میرسد نتیجه جنگ قبل از شروع مشخص است؛ اما سورنا، فرمانده شجاع و دلیر ارتش ایران، ورق را کاملاً برمیگرداند! جنگ حران اولین شکست روم در تاریخ بود که با درایت و دلیری سورنا به دست آمد. فرماندهای که باد به غبغب انداخته بود، جانش را از دست داد و باقیمانده سپاهش به روم هزیمت کردند. شکست و موفقیت امپراطوریها، مانند کیش و مات در بازی شطرنج است. در شطرنج، موفقیت یا عدم موفقیت شما، در گرو نگاه استراتژیک و توجه به جزئیات است. اینجا، تمام مهرهها برای شما اهمیت دارند؛ از همان سربازی که راه را بر دشمن میبندد بگیرید، تا وزیر زیرک و فیلهای جنگی که به قلب هدف هدایت میشوند. این همان اتفاقی است که در امپراطوریهای بزرگ و پرآوازۀ تاریخ رخ داده است. سیستمی که در آن افراد در جایگاه درست خودشان قرار گرفتهاند، […]
گزارش حادثه در دیتاسنتر OVH و اقدامات فوری ایرانسرور
چهارشنبه بیستم اسفند ۹۹، ایران سرور یکی از پرفشارترین روزهای خود را پشت سر گذاشت. آتشسوزی در یکی از دیتاسنترهای OVH فرانسه باعث شد تا تعدادی از سایتهای مشتریان که روی این دیتاسنتر قرار داشت از دسترس خارج شود. در این مطلب میخواهیم ابتدا نگاهی به حادثه داشته باشیم و بعد از آن نحوه مدیریت بحران ایران سرور و ساعات سختی که پشت سرگذاشته شد را مرور کنیم. ماجرای آتشسوزی در دیتاسنتر OVH فرانسه نیمهشب بیستم اسفند ماه بود که خبر آتشسوزی در یکی از دیتاسنترهای OVH فرانسه خواب را از چشمان بچههای ایران سرور گرفت. این آتشسوزی در بندر دورین، واقع در استراسبورگ اتفاق افتاد و بزرگی حادثه به حدی بود که حدود ۱۰۰ آتشنشان برای مهار آتشسوزی به محل اعزام شدند. البته این حادثه بعد از ساعاتی مهار شد و خوشبختانه هیچ گونه خسارت جانی نداشت؛ اما وجود سایتهای تعدادی از مشتریان ایرانسرور روی این دیتاسنتر، بیشترین نگرانی را ایجاد کرده بود. اعضای تیمهای مختلف، اعم از مرکز عملیات، شبکه، فروش، مرکز تماس و واحد نصب از همان لحظات اول در محل شرکت حضور پیدا کردند تا بتوانند در کمترین زمان، اقدامات لازم را برای سایتهای مشتریان و کاهش خسارتهای احتمالی انجام دهند. اقدامات ایرانسرور در بازگردانی سایتها […]
بررسی علت اختلال ۱۱ بهمن ماه ۹۹ در پورتال مشتریان و روند حل آن
یک ماه اخیر، روزهای خوبی برای ایرانسرور نبود. همان طور که احتمالاً در جریان هستید، روز شنبه ۱۱ بهمن ماه در پورتال مشتریان ایران سرور اختلال شدیدی مشاهده شد که رفع کامل آن، تا ۲۱ بهمن ماه طول کشید. تیم توسعه ایرانسرور از همان لحظه نخست مشاهده اختلال، پیگیریها و اقدامات لازم برای رفع آن را آغاز کردند؛ اما چون مشکل از سمت WHMCS بود و این پلتفرم اجازه دسترسی به Source را نمیدهد، رفع مشکل زمانبر شد. حالا، در مطلب امروز وبلاگ میخواهیم ریشه مشکل، چالشهای فنی و نحوه رفع این اختلال را با شما در میان بگذاریم. هدف از نوشتن این مقاله، انتقال تجربه و شفاف کردن موضوع برای شما همراهان عزیز است. امیدواریم که این تجربه برایتان مفید باشد. مشکل از کجا بود؟ اصل قضیه اینجا بود که وجود یک خطا باعث استفاده بیش از حد منابع سرور و در نتیجه از دسترس خارج شدن پورتال در زمانهای پیک کاری شد. جمعه ۱۰ بهمن ماه پورتال مشتریان ایرانسرور، با موفقیت از نسخه WHMCS 7.8 به WHMCS 8.1 بهروزرسانی شد. تیم فنی بعد از اینکه از عملکرد صحیح فرایندهای اصلی مطمئن شدند، به روال عادی بازگشته و بعد از پایان ساعت کاری، به خانه رفتند. شنبه صبح با […]
گزارش کمپین بلک فرایدی ایران سرور و علت اختلال آن
نوشتن مستندات برای تیم فنی یکی از سختترین کارهاست! فنیها اغلب ترجیح میدهند که روی رفع چالشهای فنی زمان صرف کنند تا نوشتن مستندات؛ ولی خب نوشتن رخدادها باعث میشود که امکان انتقال تجربیات به افراد بیشتری فراهم شود! این دقیقاً همان چیزی است که انرژی لازم برای نگارش را فراهم میکند. حالا ماجرا از این قرار است که میخواهیم دلیل اختلال سایت ایرانسرور، در کمپین بلک فرایدی را بررسی کنیم و تجربههایی که در این چند روز کسب کردیم را در اختیار شما بگذاریم. اختلال پیاپی طی ۲۴ساعت در وبسایت و پورتال کاربری ایران سرور، باعث شد که کاربران برای خرید و دریافت خدمات با مشکل مواجه شوند. اما چه اتفاقی افتاده بود؟ طبق برنامه، چند هفته بعد از انتشار نسخۀ جدید سایت ایرانسرور و با شروعِ کار بچههای تیم توسعه نرمافزار روی تغییرات پورتال مشتریان، کمپین BlackFriday (که ما اسم آن را از جمعه سیاه تا دوشنبه آبی گذاشته بودیم) آمادۀ اجرا شده بود. بخشی از کمپین ارایۀ دورهای و غافلگیرکننده از کدهای تخفیف در شبکههای اجتماعی بود و هر کس اولین نفر کد را وارد میکرد، میتوانست از آن استفاده کند. یک فلشبک به قبل از شروع شدن کمپین بزنیم … پیشبینیها برای تعداد کاربری که در […]
رونمایی از نسخه جدید سایت ایرانسرور!
یکی از برنامههایی که در ابتدای سال برای ایرانسرور داشتیم، طراحی سایت جدید و برطرف کردن نقاط ضعف فعلی بود. در همین راستا، تیمهای مارکتینگ، فروش، تحقیق و توسعه و سئو، دور هم جمع شدند و فکرهایشان را روی هم گذاشتند. البته، با برگزاری جلسات اولیه، تازه کار شروع شد و هر کدام از تیمها باید بر اساس دیتاهای جمعآوری شده، نظرات و پیشنهادات خود را ارائه میکردند. خروجی این جلسات، رسیدن به لیستی از نقاط ضعف و ارائه راهکارهایی برای بهبود آنها بود. در نسخه جدید سایت ایرانسرور به چه نکاتی توجه کردیم؟ تیم ارزیابی ایرانسرور با استفاده از ابزارهای مختلف (مانند Yandex و GTMetrix) سایت را از ۲ جهت مورد آنالیز و بررسی قرار داد: رفتار کاربران و تعاملشان با بخشهای مختلف کدنویسی و مباحث تکنیکال با بررسی رفتار کاربران، ما متوجه شدیم که تعامل کاربران با سایت در برخی جاها به مشکل میخورد یا اینکه نمیتوانند، بهراحتی به بخش مورد نظرشان، دسترسی پیدا کنند. مثلاً ویدئوهایی که از یاندکس تهیه کرده بودیم، به ما نشان میداد که کاربران برای رسیدن به یک سری بخشها، تاخیر داشتند و خیلی خوب نمیتوانستند با منو ارتباط برقرار کنند. از نظر تکنیکال هم، فهمیدیم که برخی فرآیندها نیاز به بهینهسازی دارند […]
یک خبر خوب: نسخۀ جدید سایتساز ایرانسرور رسید!
سایتساز ایرانسرور، یکی از بچههای کوچک این خانوادۀ بزرگ است. این ابزار بهینه و بهصرفه، به شما کمک میکند که بدون داشتن دانش فنی و مهارت برنامهنویسی، در کوتاهترین زمان ممکن، سایت یا فروشگاه اینترنتی دلخواه خود را ایجاد کنید! پیشنهاد میکنم اگر چنین فکرهایی در سرتان دارید و بهدنبال راهاندازی کسبوکار اینترنتی خودتان هستید، سری به سایتساز ایرانسرور بزنید. و اما خبر خوب، برای همراهان قدیمی سایتساز ایرانسرور! در نسخۀ جدید سایتساز ایرانسرور، تمام تلاش ما بر این اساس بوده که فرآیند ساختن سایت یا راهاندازی فروشگاه اینترنتی را تا حد امکان برای شما ساده و لذتبخش کنیم! در ادامه، به برخی تغییرات ایجاد شده در این نسخه، اشاره میکنیم. دسترسی سریع به راهنمای هر بخش با پنل کشویی که در داشبورد مدیریت سایت تعبیه شده، سریعتر از قبل راهنمای موردنظرتان را پیدا کرده و به جواب سوالاتتان میرسید. بهروزرسانی راهنماها همۀ راهنماها بهروزرسانی شدهاند و در قالبهای ویدئو، تصویر و متن در اختیار شما قرار میگیرند. بهبود رابط کاربری ما در این مدت به کمک ابزارها و تستهای مختلف، رفتار کاربران را در صفحه بررسی کرده و با توجه به نتایج بهدستآمده، تغییراتی را برای بهبود رابط کاربری اعمال کردیم. اختصاصی کردن صفحهساز المنتور با تغییر یا ایجاد […]
پشت صحنۀ فنی دومین کنفرانس بازاریابی محتوا!
اسفند سال ۹۷ بود که اولین کنفرانس بازاریابی محتوا، در شهر تهران و به شکل حضوری برگزار شد. بعد از مشاهدۀ استقبال خوب مخاطبان از این رویداد، قرار بر این شد تا اسفند سال ۹۸ نیز کنفرانس بزرگ بازاریابی محتوا برگزار شود؛ اما … ناگهان سروکلۀ یک مهمان ناخوانده (و البته منحوس!) پیدا شد و تمام رشتهها را پنبه کرد! به پاقدمِ ورود این مهمان جدید، سروشکل اکوسیستم استارتاپی تغییر کرد، خیلی از کسبوکارها دگرگون شدند و دیگر خبری از دورهمیها و رویدادهای حضوری نبود! اولین پلن تیم برگزارکنندۀ CmConf99، صبر کردن بود! صبر کردن تا زمانی که مهمانمان خودش باروبندیلش را ببند و برود یا یکجوری بشود آن را بیرون کرد! اما ۶ ماه انتظار بیفایده بود! در نهایت پلن B رو شد. علیرغم نگرانیهایی که وجود داشت، تصمیم بر این شد که این بار (یعنی در مرداد ماه سال ۹۹) کنفرانس بازاریابی محتوا آنلاین برگزار شود. برگزاری رویداد آنلاین، آن هم برای اولین بار، چالشهای خاص خودش را داشت؛ از فراهم کردن زیرساختهای لازم بگیرید تااااا طراحی صحنه و فیلمبرداری. در این یادداشت، میخواهیم از پشت صحنههای برگزاری رویداد آنلاین و چالشهای آن، از زاویه دید ایران سرور بگوییم. اینکه چطور در یک مدت زمان خیلی کوتاه زیرساختهای لازم را فراهم کردیم، پنل کاربری […]
گزارش فعالیتهای ایران سرور در کمپین نفس
گزارش فعالیتهای ایران سرور در کمپین نفس شیوع ویروس کرونا به صورت گسترده آسیبهای زیادی را برای کسبوکارها به همراه آورد. بخشهای خصوصی و استارتآپی که در نخستین سالهای فعالیتشان بودند در آستانه نابودی قرار داشتند. به همین خاطر فعالان بخش خصوصی کمپین نفس را به راه انداختند تا جان تازهای به کسبوکارها ببخشد و همگی بتوانند با سلامت از مشکلات بحران کرونا عبور کنند. تیم ایران سرور هم در راستای همیاری با فعالان اقتصادی بخش خصوصی و انجام مسئولیتهای اجتماعی خود در همان روزهای آغازین دوران بحران به کمپین نفس پیوست. در ادامه قصد داریم برخی از فعالیتهای دوران قرنطینه ایران سرور را مرورکنیم. با ما همراه باشید. نقش ایران سرور در «کمپین نفس» چه بود؟ کمپین نفس ترکیبی از نوآوری، فناوری و سلامت است و پیام آن همدلی بیشتر کسبوکارها با یکدیگر برای خروج از بحران ویروس کرونا و تبعاتش میباشد. هر کسبوکار در جایگاه خودش میتواند برای کاهش آسیبهای همهگیری کرونا تلاش کند. همین کوششهای ساده میتوانند باری را از روی دوش استارتآپهای نوپا و مشاغل آسیبدیده بردارند و به ادامه حیاتشان کمک کنند. تیم ایران سرور هم به نوبه خود برای حمایت از اقتصاد داخلی، کسبوکارهای نوپا و انجام مسئولیتهای اجتماعی، خدماتی گوناگونی را برای دوران […]
گزارش کمپین نوروزی ایران سرور؛ ۵۰ درصد نرخ مشارکت
تاریخ کمپین: ۱۹ اسفند الی ۱۱ فروردین قبل از کرونا، برای طراحی کمپین عید چندین جلسه طوفان فکری برگزار کردیم. تصمیم گرفتیم که این کمپین، منحصر به کانالهای آنلاین نباشد و از کانالهای آفلاین هم بنا بود کمک بگیریم. قرارمان این بود که بستهای فیزیکی به آدرس مشتریانمان ارسال کنیم. بستهای که محتوای آن بسیار خلاقانه طراحی شده بود؛ میخواستیم مبتنی بر رویکرد Omni-channel در مارکتینگ، تجربهای یکپارچه برای مشتریانمان رقم بزنیم. اما کرونا خیلی زودتر از آنچه انتظارش را داشتیم، سر و کلهاش پیدا شد. ویروسی که دنیا را خانه نشین کرد. نزدیکهای کمپین با هرجلسه آنلاین تیم مارکتینگ، یک بخش از کمپین حذف میشد، شده بود شبیه همان مثل معروف شیر خالکوبی. اما نتیجه کار برخلاف تمام نگرانیهایمان خوب از کار درآمد. در این نوشته، مروری خواهیم داشت به ابعاد این کمپین و بررسی عملکرد آن. لطفا تا آخر این نوشته همراهمان بمانید. 🏆 Omni-channel دقیقا چیست؟ قبلا که اینقدر تنوع رسانه نداشتیم، مارکترها وقتی دستشان به یک رسانها میرسید، دم را غنیمت میشمردند و پیام خود را تا جایی که بودجهشان اجازه میداد، تمام و کمال در آن منتشر میکردند. هرچه رفتیم جلوتر، تعدد رسانهها بیشتر شد و حجم محتوا هم سیری صعودی به خود گرفت. دیگر […]
آیا ما از آزادی میترسیم؟! یادداشتی بر همایش فریلند
اولین مواجه با نوشته «منطقه آزاد انزلی» همراه شد با هجوم طوفانی از احساسات درهم ورهم. احساساتی از جنس ترس و امید که در روان هر آدمیزادی، با کلمه آزادی پیوست شده و این سوال رو دوباره بیدار میکنه که «آیا ما از آزادی می ترسیم؟» شاید پاسخ این پرسش رو بشه در چهره شرکتکنندگان فریلند جستجو کرد. رویدادی که در پایان هر فصل گرما در یکی از محدودترین مناطق آزاد و با حضور خیلی از آزادکارهای واقعی (و غیرواقعی) کشور برگزار میشه. کسانی که برای حضور در رویداد فرم مرخصیشون رو خودشون امضا کردن! فریلنسرهای واقعی یا شکارچیهای حقوق بگیر؟ فریلنسرهای واقعی که بار اول اومدن فریلند از چهرهاشون معلوم بود که چه حسی دارن، یه جور لذت گیج کننده. حس آدمی که تمام عمرشو تنها تو یک جزیره زندگی کرده و اصلاً نمیدونسته آدمهای دیگهای هم وجود دارن، درست شبیه خودش. و حالا برای اولین بار میبینه که ۱۵۰۰ نفر دیگه هم هستن تو این دنیا که دغدغه و نیازش با اونا مشترکه! اما اونجا همه فریلنسر نبودن. شرکتهای مختلفی که در حاشیه رویداد غرفه داشتن، یا اونهایی که در لباس فریلنسری از شرکتهاشون ماموریت گرفته بودن که زیرزیری آمار جمع کنن. تنها رشتهای که این افرادو به […]