ابزارهای جایگزین گوگل آنالیتیکس راهی برای تحلیل داده‌های دیجیتال مارکتینگ هستند که اکنون برای ما ایرانیان، واجب شده‌اند. دلیل این موضوع آن است که اواخر دی 1403، کاربران ایرانی گوگل آنالیتیکس ناگهان متوجه قطع دسترسی خود به این ابزار شدند. آن‌ها ایمیلی با پیغام زیر دریافت کردند که می‌گفت دیگر به این ابزار دسترسی نخواهید داشت و باید داده‌هایتان را به ابزار دیگری منتقل کنید: ازآنجایی‌که این موضوع روی فرآیند وظایف کارشناسان و مدیران دیجیتال مارکتینگ تاثیر منفی گذاشت، استفاده از ابزارهای جایگزین GA ضروری شد. ما در این مقاله از ایران سرور، 21 مورد از ابزارهای جایگزین گوگل آنالیتیکس را معرفی خواهیم کرد و تصاویر و لینک دانلود هر کدام را در اختیارتان قرار خواهیم داد.
چرا دسترسی به گوگل آنالیتیکس برای ایرانیان مسدود شد؟
گوگل طی ایمیل مذکور، اعلام کرد که کاربران ایرانی به‌دلیل نقض قوانین این ابزار دیگر به آن دسترسی نخواهند داشت. البته که گوگل درباره خط‌مشی و به‌روزرسانی قوانین خود هیچ‌وقت توضیحی نداده و همیشه به کلی‌گویی بسنده می‌کند. بااین‌حال، متخصصان دیجیتال مارکتینگ و کارشناسان سئو ایرانی گفتند که این موضوع می‌تواند دو علت داشته باشد:
- عدم وجود Consent mode
- تحریم‌های جدید آنالیتیکس علیه ایرانیان
برای آشنایی بیشتر با گوگل آنلیتیکس پیشنهاد می کنم مقاله “گوگل آنالیتیکس چیست” را بخوانید.
21 ابزار جایگزین گوگل آنالیتیکس
ما در این بخش، ابزارهای جایگزین گوگل آنالیتیکس را معرفی خواهیم کرد. امکانات برخی از آن‌ها، از GA هم بیشتر است و با خیال راحت می‌توانید وظایف دیجیتال مارکتینگ خود را با آن‌ها پیش ببرید.
1. Matomo
طرح رایگان: کاملا رایگان
سرویس ماتومو اولین و بهترین ابزار جایگزین GA است که ما در ایران سرور، مقاله‌های کاملی را به آموزش این ابزار و کار با آن اختصاص داده‌ایم. اگر می خواهید با روش نصب و راه اندازی این سرویس آشنا شوید پیشنهاد می کنم راهنمای نصب ماتومو را مطالعه کنید.
Matomo Analytics یک جایگزین منبع باز برای گوگل آنالیتیکس است. یکی از ویژگی‌های برجسته آن، تجزیه‌وتحلیل اینترانت یا همان شبکه داخلی شامل منابع ترافیک، مسیرهای طی‌شده توسط بازدیدکننده و صفحات پربازدید توسط او است. ماتومو دسترسی به بیش از 120 ابزار ادغام‌سازی در کامیونیتی ابزارهای منبع باز را فراهم کرده است. همچنین این ابزار با ارائه امکانات پیشرفته تجزیه‌وتحلیل عمیق داده‌ها مانند Form Analytics و Unsampled Data، سعی دارد تجربه بهتری را برای کاربران خود رقم بزند.
از تجزیه و تحلیل دقیق رفتار کاربران تا بهینه‌سازی سایت؛ سرویس ماتومو ایران سرور بهترین راهکار را برای شما فراهم کرده است
2. Plausible
طرح رایگان: دارد
یکی از بهترین ابزارهای جایگزین گوگل آنالیتیکس، قطعا Plausible است که به‌عنوان جایگزینی سبک و متمرکز بر حریم خصوصی شناخته می‌شود. برای استفاده از این ابزار، کافیست فقط یک اسکریپت، با حجم کمتر از یک کیلوبایت را به کد اصلی وب‌سایت خود اضافه کنید. طبق گزارش یکی از کاربران، عملکرد Core Web Vitals با استفاده از این ابزار، از امتیاز 70 به 96 تغییر یافت که در تصویر زیر می‌بینید:
خبر خوب برای ایرانیان این است که Plausible از اسکریپت پروکسی استفاده می‌کند. بنابراین در صورت مسدود شدن آن به‌دلیل تحریم یا بلاک شدن آدرس آی‌پی ایران، می‌توانید با یک پروکسی آن را فعال نگه دارید.
3. Clicky
طرح رایگان: کاملا رایگان
Clicky به شما امکان می‌دهد تا داده‌هایی مانند آدرس‌های IP مشکوک را بلاک کنید و ریسک حمله‌های سایبری و کلاه‌برداری‌های آنلاین را به صفر برسانید. همچنین این ابزار، بینش‌های کیفی را با استفاده از نقشه‌های حرارتی و ضبط Sessionهای کاربران ارائه می‌دهد. برتری این ابزار نسبت به سایر ابزارها، در اسکریپت بسیار ساده برای نصب و استفاده، در کنار امکان ردیابی نرخ آپ‌تایم وب‌سایت و نمایش داده‌های مربوط به جست‌وجوهای داخلی کاربران در وب‌سایت شما است.
4. Heap
طرح رایگان: دارد
برخلاف تمام ابزارهای جایگزین گوگل آنالیتیکس که در بالا معرفی کردیم، Heap برای تیم‌های محصول و داده طراحی شده است. به عبارتی دیگر، با کمک این ابزار به دید جامع‌تری از تجربه کاربران و وضعیت سایت خود می‌رسید. این دید وسیع شامل تجربه دیجیتال کاربران، نقاط تماس سایت شما که آن‌ها را درگیر می‌کند، محصولات محبوب‌تان برای کاربران و میزان رضایت آن‌ها از سایت شما در مرورگر موبایل است. با Heap می‌توانید تصویر کاملی را از سفر کاربران در سایت خود ببینید.
5. Amplitude
طرح رایگان: دارد
Amplitude از جمله ابزارهایی است که به شما امکان می‌دهد تا عملکرد سایت خود را در سه مکان اندازه‌گیری کنید: وب‌سایت، محصول و انبار داده. در واقع این ابزار داده‌ها را در منابع مختلف به هم متصل می‌کند و به شما اجازه می‌دهد تا نحوه تعامل بازدیدکنندگان و کاربران را با برند خود درک کنید. Amplitude اجازه ادغام سایت شما را با بیش از 140 منبع داده و ابزار بازاریابی می‌دهد تا بتوانید گزارش‌های خود را با دقت بالا، در قالب تجزیه‌وتحلیل بلادرنگ داده‌ها ارائه دهید. با استفاده از این ابزار، می‌توانید مصورسازی داده‌ها را در پنل‌های مختلف و امکانات گرافیکی متفاوت انجام دهید.
6. Adobe Analytics
طرح رایگان: ندارد
Adobe Analytics، یکی از ابزارهای جایگزین گوگل آنالیتیکس برای شرکت‌های متوسط یا سازمان‌های بزرگ است که مشتریان زیاد با نیازهای پیچیده و روبه‌رشد دارند. این ابزار با امکانات سفارشی‌سازی گسترده‌ای که برای گزارشگیری و ساخت داشبورد ارائه می‌دهد، نسبت به Google Analytics بهتر عمل می‌کند. این ابزار، تنها جایگزین GA است که با استفاده از یادگیری ماشین، امکان تشخیص الگوهای کارآمد در بهترین کانال‌های دیجیتال را فراهم کرده است.
7. Fathom Analytics
طرح رایگان: دارد
Fathom Analytics یکی از ساده‌ترین و بهترین ابزارهای جایگزین گوگل آنالیتیکس است که در عین برخورداری از داشبوردهای ساده، بینش‌های عالی‌ای را ارائه می‌دهد. با کمک این ابزار، می‌توانید داده‌های Real-time را از فعالیت کاربران در سایت خود ارائه دهید. ویژگی برتر Fathom نسبت به دیگر ابزارها، امکان فیلتر ربات‌ها و خزنده‌ها است تا از بروز حملات DDoS و سایر حملات سایبری پیشگیری شود. برای استفاده از آن هم کافیست یک اسکریپت تک خطی را که کمتر از دو کیلوبایت است و در تصویر زیر می‌بینید، به کد اصلی سایت خود اضافه کنید:
8. Mixpanel
طرح رایگان: دارد
Mixpanel برای تیم‌های بازاریابی و فروش که بر محصول متمرکز هستند، بیشترین بهره را از این ابزار می‌برند؛ چون امکاناتی مانند بهبود قیف فروش، ترکیب پارامترهای به‌دست‌آمده از تست A/B، ردیابی رویداد و تجزیه‌وتحلیل رفتار کاربران را شامل می‌شود. این ابزار دارای امکان مصورسازی داده‌ها و نمایش بینش‌های کاربردی در داشبورد اصلی است تا کاربران بتوانند بهینه‌سازی امکانات سایت و افزایش عملکرد آن را با داده‌های Real-time داشته باشند. همچنین Mixpanel دارای قابلیت‌های سفارشی‌سازی متعدد برای تطبیق گزارش‌ها با نیازهای خاص کسب‌وکار است.
9. Piwik Analytics Suite
طرح رایگان: دارد
Piwik Analytics Suite برای صنایعی که اطلاعات حساس کاربران را مدیریت می‌کنند، از بهترین ابزارهای جایگزین گوگل آنالیتیکس محسوب می‌شود. کسب‌وکارهای دولتی، بیمارستان‌ها و کلینیک‌های درمانی و واحدهای امور مالی، می‌توانند بیشترین بهره را از قابلیت‌های این ابزار ببرند؛ چراکه توسط این ابزار، گزارشگیری از چندین کانال آنلاین و امکان نظارت بر عملکرد همه کمپین‌ها فراهم است تا ترسیم نقاط ورود و خروج کاربران، به‌سادگی انجام شود.
10. Smartlook
طرح رایگان: دارد
Smartlook Website Analytics، یکی از کارآمدترین ابزارهای جایگزین گوگل آنالیتیکس است که رفتار آن‌ها را در سایت، اپ‌های موبایل و بازی‌ها ثبت می‌کند. این ابزار می‌تواند از طریق ضبط Session، نقشه‌های حرارتی و ردیابی رویدادها، بینش‌هایی را در مورد رفتار کاربران نشان دهد. این ابزار با فراهم کردن قابلیت ضبط و پخش مجدد Session بازدیدکنندگان، اجازه می‌دهد تا داده‌های مربوط به کلیک‌ها، Tapها و مسیرهای پیمایش‌شده کاربران را به تجسم درآورده و گزارش‌های دقیقی را به کارفرمای خود ارائه دهید.
11. Microsoft Clarity
طرح رایگان: کاملا رایگان
یکی از محبوب‌ترین ابزارهای جایگزین گوگل آنالیتیکس برای ما ایرانیان، Microsoft Clarity است که از نظر آزادی و رایگان بودن، می‌تواند بهترین انتخاب باشد. بزرگ‌ترین نقطه قوت این ابزار، ادغام با هوش مصنوعی مایکروسافت یعنی Copilot است که مدیریت داده‌ها و استخراج بینش‌ها را جذاب‌تر از سایر ابزارها می‌کند. Clarity را می‌توانید به‌راحتی روی ووکامرس و وردپرس (وردپرس چیست؟) نصب کرده و رفتار کاربران سایت را ضبط کنید. دو مزیت برتر این ابزار عبارتند از:
- نسخه آزمایشی Live برای تست ابزار و مقایسه آن با سایر ابزارهای جایگزین گوگل آنالیتیکس
- ارائه خروجی از داده‌های سایت و سنجش تناسب آن‌ها بر اساس بنچمارک‌های صنعت
12. Semrush SEO Toolkit
طرح رایگان: ندارد
Semrush نمای دقیقی از تجزیه‌وتحلیل رفتار کاربران ارائه می‌دهد؛ اما برخلاف گوگل آنالیتیکس، فقط به اندازه‌گیری معیارهای داخلی مانند ترافیک ماهانه و زمان تعامل کاربران محدود نشده است. با Semrush می‌توانید ببینید که وب‌سایت شما در موتورهای جست‌وجو چگونه عمل می‌کند تا مشکلات فنی و فرصت‌های بک‌لینک را به‌سرعت شناسایی کنید.
برخلاف GA، برای دسترسی به این بینش‌ها نیازی به هدر دادن زمان یا تنظیم حداقل 15 گزارش مختلف نخواهید داشت؛ فقط کافیست گزارش‌های مهم را در داشبورد خود فعال کنید، وب‌سایت را به ابزار وصل و کارتان را شروع کنید.
13. Leadfeeder by Dealfront
طرح رایگان: دارد
Leadfeeder با شناسایی دقیق کاربرانی که از وب‌سایت شما بازدید می‌کنند، از جمله افرادی که فرم تماس را پر نکردند، فهرست کوتاهی از مشتریان بالقوه را ایجاد می‌کند که قبلا به محصول شما علاقه نشان داده‌اند. این ابزار به شما اجازه می‌دهد تا رفتار کاربران را با جزئیات کامل ببینید و تمام وظایف دیجیتال مارکتینگ خود را بر بستر SaaS این ابزار به اتمام برسانید. این ابزار امکان ادغام با CRM را جهت افزایش فروش، به‌سادگی فراهم کرده است.
14. Woopra
طرح رایگان: دارد
Woopra ابزاری متمرکز بر سفر مشتری و نقاط تماس او است. به همین دلیل، قابلیت‌هایی مانند پروفایل مشتری، قیف‌های مارکتینگ، تجزیه‌وتحلیل اثربخشی روش‌های نگهداری کاربران در سایت و نیز سگمنت کردن کاربران را به‌شکل تخصصی ارائه می‌دهد. بنابراین هر کسب‌وکاری می‌تواند بینش‌های دقیقی را در مورد رفتار کاربران، تعاملات آن‌ها و مسیرهای تبدیل شدن به‌دست آورد. این ابزار اجازه می‌دهد تا سفر کاربران را به‌شکل زنده تماشا کنید و در همان لحظه هم تجزیه‌وتحلیل مبتنی بر داده را انجام دهید.
15. GoSquared
طرح رایگان: دارد
GoSquared یکی از برترین ابزارهای جایگزین گوگل آنالیتیکس است که بازدیدکنندگان سایت و نقاط داده کمپین فعلی را به‌شکل Real-time ردیابی می‌کند. این ابزار می‌تواند منبع ترافیک بازدیدکنندگان و صفحاتی را که آن‌ها در حال مشاهده هستند، نشان دهد. GoSquared با ویژگی‌هایی مانند چت زنده، پروفایل کاربران و تجزیه‌وتحلیل هوشمند، اجازه شناسایی ترندها و استخراج بینش‌های ارزشمند را می‌دهد.
16. Hotjar
طرح رایگان: دارد
Hotjar یک ابزار همه کاره و از بهترین ابزارهای جایگزین گوگل آنالیتیکس است که به شما کمک می‌کند تا نحوه تعامل کاربران با وب‌سایت خود را درک کنید. Hotjar قابلیت‌های مختلفی مانند نقشه‌های حرارتی، ضبط جلسات و نظرسنجی از کاربران را برای جمع‌آوری بینش‌های ارزشمند ارائه می‌دهد. برجسته‌ترین ویژگی Hotjar این است که می‌توانید فیلترهایی را برای اقدامات مهم ایجاد و ذخیره کنید که نمونه‌ای از آن را در شکل زیر می‌بینید:
17. Mention
طرح رایگان: دارد
Mention برای آنالیز و زیر نظر گرفتن برند و محصولات خود در کنار عملکرد رقبا، یکی از بهترین ابزارهای جایگزین GA است. این ابزار از هوش مصنوعی برای تشخیص برندهایی با اثرگذاری و وجه مثبت و منفی استفاده می‌کند. به همین دلیل هم گزارش‌های دقیقی از عملکرد آنلاین برند شما می‌سازد و با قابلیت‌هایی نظیر نظارت کامل روی سایت، اکانت‌های شبکه‌ای اجتماعی و تجزیه‌وتحلیل‌های دقیق، بینش‌ها را به‌شکل ایمیل برای شما ارسال می‌کند.
18. Simple Analytics
طرح رایگان: دارد
Simple Analytics یکی از ابزارهای جایگزین گوگل آنالیتیکس است که کار با آن بسیار ساده است. شما از طریق یک داشبورد واحد اطلاعاتی مانند تعداد بازدیدکنندگان، مبدا آن‌ها و رفتارشان در سایت را می‌بینید. این ابزار آدرس IP، مرورگر و سیستم‌عامل هر بازدیدکننده را بدون نیاز به ذخیره کوکی‌ها در پایگاه داده خود ثبت می‌کند. این قابلیت به شما امکان می‌دهد تا به داده‌های جامعی از وب‌سایت خود، بدون نقض حریم خصوصی کاربران یا افزودن کدهای زیاد دست پیدا کنید.
19. Statcounter
طرح رایگان: دارد
Statcounter یک رابط کاربری ساده برای تجزیه‌وتحلیل اولیه سایت و گزارش‌ها ارائه می‌دهد تا اطلاعاتی در مورد بازدید از صفحه وب، جلسات، بازدیدکنندگان همیشگی و بازدیدکنندگان جدید به‌دست آورید. این داشبورد اولیه برای حداکثر 500 بازدید از صفحه، به‌شکل رایگان در اختیارتان قرار می‌گیرد. اما مزیت برتر Statcounter نسبت به دیگر ابزارهای موجود، قابلیت‌های پیشرفته‌ای مانند گزارش نرخ پرش، نرخ تبدیل و ترافیک حاصل از Ads است. خبر خوب این است که این ابزار، با وردپرس به‌سادگی ادغام شده و گزارش‌ها را در اختیارتان قرار می‌دهد.
20. HubSpot
طرح رایگان: دارد
ابزار HubSpot، یک پکیج کامل شامل چندین ابزار است که محبوب‌ترین آن، ابزارهای دیجیتال مارکتینگ است. این ابزار به چرخه حیات یک کمپین بازاریابی، از ایجاد تا پیگیری فروش کمک می‌کند تا تجزیه‌وتحلیل داده‌های مربوط به عملکرد کمپین و ردیابی نرخ‌های تبدیل ساده شود. ازآنجایی‌که HubSpot یک ابزار کامل و جامع است، به شما اجازه می‌دهد تا گزارش‌های دقیق را از هر کانال آنلاین از جمله سایت، ایمیل، بلاگ، شبکه‌های اجتماعی و غیره مشاهده کنید. سپس هركدام را به تفکیک به داشبورد اضافه کنید تا همه چیز در یک پنل قابل مشاهده باشد.
21. Contentsquare
طرح رایگان: دارد
Contentsquare یک پلتفرم تحلیلی پیشرفته است که به شما بینش عمیقی در مورد نحوه تعامل کاربران با وب‌سایت یا وب‌اپلیکیشن شما می‌دهد. این پلتفرم به‌صورت بصری، رفتار کاربران را از طریق نقشه‌های حرارتی، پخش مجدد جلسه و تجزیه‌وتحلیل سفر آن‌ها نشان می‌دهد. این ابزار امکانات مبتنی بر هوش مصنوعی ارائه می‌دهد تا گزارشگیری و استخراج بینش‌های ارزشمند در مورد رفتار کاربران، با دقت بالاتری صورت گیرد.
جمع بندی:
ابزارهای جایگزین گوگل آنالیتیکس، راهی برای تحلیل رفتار کاربران در سایت است تا بتوانید متناسب با برنامه‌ریزی‌های واحد دیجیتال مارکتینگ، به اهداف کسب‌وکار برسید. برخی از معروف‌ترین این ابزارها شامل ماتومو، Hotjar و HubSpot هستند که هرکدام ویژگی‌ها، مزایا و معایب منحصربه‌فرد خود را دارند.اگر برای انتخاب بهترین مورد در میان این لیست بلندبالا با سوال یا چالشی مواجه هستید، حتما آن را در بخش نظرات همین مقاله از ما بپرسید.
سوالات متداولی که شما می‌پرسید؟
- بهترین ابزارهای جایگزین GA کدامند؟
ماتومو، Microsoft Clarity و Hotjar را از بهترین ابزارهای تحلیل داده‌های سایت می‌دانیم.
- چرا باید از ابزارهای جایگزین گوگل آنالیتیکس استفاده کنیم؟
تشدید تحریم‌های گوگل علیه ایران و عدم ارائه توضیحات شفاف در زمینه مسدود کردن اکانت کاربران ایرانی، دو دلیل محکم برای جایگزین کردن این ابزار هستند.
- ابزارهای جایگزین گوگل آنالیتیکس و Open-source کدامند؟
Matomo و Plausible دو ابزار منبع باز و جایگزین GA هستند.
- کدام یک از ابزارهای جایگزین گوگل آنالیتیکس برای فرآیندهای دیجیتال مارکتینگ مناسب‌تر است؟
ابزارهای Hotjar، HubSpot و Leadfeeder بهترین انتخاب برای پیش‌برد امور دیجیتال مارکتینگ هستند.
منابع:
