تجربۀ کاربری بهتر، در نسخۀ جدید پنل کاربری ایران‌سرور!

حدوداً یک سال پیش بود که خبری از طراحی جدید وب‌سایت ایران‌سرور منتشر شد. در این خبر، اشاره کرده بودیم که تیم ارزیابی ایران‌سرور با استفاده از ابزارهای مختلف (مانند Yandex و GTMetrix) سایت را از ۲ جهت مورد آنالیز و بررسی قرار داد:

• رفتار کاربران و تعامل‌شان با بخش‌های مختلف
• کدنویسی و سایر مباحث تکنیکال

و نتیجه این بررسی در بخش‌های مختلف، مانند طراحی UI Kit جدید، تایپوگرافی، پالت رنگ‌ها، تجربه کاربری، پاکسازی کدها، بهبود معماری اطلاعات و … اعلام شد. گزارش کامل این تغییرات را می‌توانید اینجا بخوانید.

به‌تازگی، در ادامۀ همین تغییرات، صفحۀ کاربری ایران‌سرور نیز ظاهر جدیدی به خود گرفته است. در این مقاله، گزارشی کلی از تغییرات پنل کاربران ایران‌سرور را می‌خوانید.

تغییرات ایجاد شده در hub.iranserver.com

اولین و مهم‌ترین تغییر، برطرف کردن مشکل نمایش صفحه کاربری، در دستگاه‌های کوچک است. با طراحی ریسپانسیو جدید، کاربران تبلت و موبایل می‌توانند به‌راحتی با بخش‌های مختلف صفحه تعامل داشته باشند و آنچه که مدنظرشان است، راحت‌تر از قبل پیدا کنند.

مورد دوم، یکپارچه کردن طراحی صفحه کابری (همان hub.iranserver.com) با سایت ایران‌سرور است. قبلاً، مشتری‌هایی که حین خرید وارد صفحه کاربری می‌شدند، دنیای متفاوتی را می‌دیدند! اما در طراحی جدید، قالب و استایل این بخش نیز با کل سایت هماهنگ شده است.

در این طراحی به برابرسازی UI Kit پرداختیم و از فونت‌ها، رنگ‌ها، سایزها، دکمه‌ها، جدول‌ها و … یکپارچه با سایت استفاده کردیم.همچنین، Header و Footer بخش کاربری نیز دستخوش تغییراتی شده است.

مورد سوم، بهینه‌سازی بخش تیکت‌ها، به‌منظور افزایش سرعت پاسخگویی است. در نسخه جدید، مسیر پاسخ‌دهی به تکیت‌ها طوری طراحی شده که هر تیکت، به کارشناس مرتبط آن می‌رسد. همچنین، در طراحی این بخش نیز تغییراتی ایجاد شده تا کاربر تجربه بهتری از کار با پنل و بخش تیکت داشته باشد.

با این تغییرات، کارشناسان ایران‌سرور خیلی دقیق‌تر از قبل می‌توانند متوجه مشکل کاربران شوند و سریع‌تر آن را پاسخ دهند.

ادامۀ این مسیر

قطعاً این آخرین تغییرات ما نیست و بیش از پیش تلاش می‌کنیم که با بهبود رابط کاربری، سرعت پاسخگویی به کاربران و …، تجربه کاربری بهتری را برای شما عزیزان رقم بزنیم.

مثل همیشه، آمادۀ شنیدن نظرات، پیشنهادات و انتقادات شما هستیم. اگر از کاربران ایران‌سرور هستید خوشحال می‌شویم تجربه خود را در رابطه با این تغییرات به ما بگویید.