راهنمای جامع برای رفع مشکلات FileZilla در اتصال به FTP هاست

دسته بندی: آموزش

تقریبا همه کاربران که از فایل زیلا برای مدیریت فایل‌های خود در هاست استفاده می‌کنند، حداقل یک بار با مشکل اتصال به اکانت FTP (FTP چیست؟) مواجه شده اند. این مشکلات می‌تواند از خطاهای ساده مانند وارد کردن نادرست اطلاعات کاربری تا تنظیمات پیچیده ‌تر مرتبط با پروتکل‌های امنیتی و فایروال‌ ها ناشی شوند. خطاهایی مانند “Could not connect to server” و “Connection Time out” از جمله رایج‌ ترین مشکلاتی هستند که کاربران با آن‌ها روبرو می‌شوند.

در این مقاله، به بررسی گام به گام راهکارهایی برای رفع مشکلات اتصال FTP خواهیم پرداخت تا بتوانید بدون دردسر و با اطمینان کامل از برنامه فایل زیلا برای مدیریت هاست خود استفاده کنید. از بررسی صحیح اطلاعات کاربری گرفته تا تنظیمات مهمی مانند Encryption و پورت‌های اتصال، همه جنبه‌ها را پوشش خواهیم داد تا در نهایت شما بتوانید با فایل زیلا به راحتی و با امنیت کامل به اکانت FTP هاست خود متصل شوید.

قبل از اینکه دلایل مشکلات اتصال به FTP را بررسی کنیم، به صورت خلاصه نحوه اتصال فایل زیلا به FTP را توضیح میدهیم:

برای اتصال FileZilla به حساب FTP سی پنل، ابتدا وارد سی پنل شوید و اطلاعات FTP شامل سرور، نام کاربری، رمز عبور و پورت را استخراج کنید. سپس FileZilla را باز کنید و در قسمت Quickconnect این اطلاعات را وارد کنید. می‌توانید به جای وارد کردن دستی اطلاعات، فایل تنظیمات FTP را از سی پنل دانلود کرده و در FileZilla وارد کنید. پس از وارد کردن اطلاعات، بر روی Quickconnect کلیک کنید تا اتصال برقرار شود.

دلیل بروز مشکل اتصال فایل زیلا به FTP هاست چیست؟

مشکلات اتصال FTP می‌تواند به دلایل متعددی بروز کند و این اشکالات اتصال فایل زیلا معمولاً ناشی از تنظیمات نادرست یا محدودیت‌های سروری است. از دلایل اصلی این مشکلات می‌توان به موارد زیر اشاره کرد :

حتما بخوانید:  تفاوت هاردهای NVMe و SSD؛ کدام یک بهتر است؟

· وارد کردن اشتباه اطلاعات کاربری مانند نام کاربری، رمز عبور یا آدرس سرور

· فعال نبودن پروتکل FTP یا بلاک بودن پورت‌های مربوطه (معمولاً پورت 21 برای FTP و پورت 22 برای SFTP) نیز می‌تواند باعث بروز این مشکلات شود.

· تنظیمات نادرست فایروال یا آنتی ‌ویروس نیز از دیگر عوامل رایج است که ممکن است مانع از اتصال فایل زیلا به اکانت FTP هاست شود.

· استفاده از پروتکل‌های نامناسب یا تنظیمات نادرست Encryption نیز می‌تواند منجر به خطاهایی مانند “Could not connect to server” یا “Connection Time out” گردد.

راهکارهای رفع اشکال اتصال فایل زیلا به FTP هاست

برای رفع اشکالات اتصال فایل زیلا به FTP هاست، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

بررسی اطلاعات کاربری:

مطمئن شوید که نام کاربری، رمز عبور و آدرس سرور را به درستی وارد کرده‌اید. اشتباه در این اطلاعات یکی از رایج‌ترین مشکلات اتصال FTP است.

تنظیمات Site Manager در FileZilla:

نرم‌افزار FileZilla را باز کرده و از منوی File گزینه Site Manager را انتخاب کنید.

یک سایت جدید با انتخاب گزینه New Site ایجاد کنید.

1. اطلاعات اتصال را با توجه به توضیحاتی که در ادامه داده شده، به دقت وارد کنید:

  • Host: آدرس سرور.
  • Port: عدد 21 (پورت پیش‌فرض FTP).
  • Protocol: گزینه FTP – File Transfer Protocol را انتخاب کنید.
  • Encryption: تنظیم به “Only use plain FTP” که معمولاً باعث رفع اشکالات اتصال فایل زیلا می‌شود.
  • Logon Type: گزینه Normal را انتخاب کنید.
  • User: نام کاربری FTP.
  • Password: رمز عبور FTP.
  • روی دکمه Connect کلیک کنید.

2. محدود کردن اتصالات همزمان:

برای محدود کردن تعداد اتصالات همزمان مراحل زیر را به دقت انجام دهید :

· در Site Manager به تب Transfer Settings بروید.

· گزینه Limit number of simultaneous connections را فعال کنید.

· مقدار Maximum number of connections را به 2 تنظیم کنید.

حتما بخوانید:  نقشه سایت چیست؟ ساخت Sitemap خودکار و رایگان

3. بررسی تنظیمات فایروال و آنتی‌ویروس:

مطمئن شوید که برنامه FileZilla در لیست برنامه ‌های مجاز فایروال و آنتی‌ویروس قرار دارد.

به Control Panel ویندوز بروید و در بخش Windows Firewall، مطمئن شوید که FileZilla مجاز است.

4. استفاده از پروتکل SFTP:

در صورتی که سرور شما از SFTP پشتیبانی می‌کند، از این پروتکل امن ‌تر استفاده کنید:

در Site Manager، پروتکل SFTP – SSH File Transfer Protocol را انتخاب کنید.

5. بررسی باز بودن پورت‌های FTP و SFTP:

بررسی کنید که پورت‌های 21 (FTP) و 22 (SFTP) در سرور شما باز هستند و توسط فایروال مسدود نشده‌ اند.

رفع مشکل اتصال فایل زیلا به FTP در سی پنل

برای رفع مشکل وصل شدن فایل زیلا به ftp مراحل زیر را انجام دهید :

· به سی پنل وارد شوید و به بخش FTP Accounts بروید.

· اطلاعات را طبق تصویر وارد کرده و بر روی گزینه Create FTP Account کلیک کنید.

رفع مشکل اتصال فایل زیلا به FTP در پنل مدیریت پلسک

برای رفع مشکل وصل شدن فایل زیلا به ftp در پلسک مراحل زیر را انجام دهید :

· وارد پنل پلسک شوید و به بخش FTP Accounts بروید.

· به بخش “Websites & Domains” بروید و گزینه “FTP Access” را انتخاب کنید.

· قسمت های “FTP account name”، “home directory” را پر کنید و در قسمت “Password” رمز عبور را وارد کنید.

رفع مشکل اتصال فایل زیلا به FTP در دایرکت ادمین

برای رفع مشکل وصل شدن فایل زیلا به ftp در دایرکت ادمین مراحل زیر را انجام دهید :

· وارد پنل DirectAdmin شوید و به بخش “FTP Management” بروید.

· روی “Create FTP Account” کلیک کنید.

· اطلاعات لازم مانند نام کاربری، رمز عبور و مسیر دایرکتوری را وارد کنید و سپس روی “Create” کلیک کنید.

FileZilla را باز کنید و در بخش “Site Manager” یک سایت جدید ایجاد کنید.

اطلاعات FTP شامل نام سرور، نام کاربری و رمز عبور را وارد کنید.

روی “Connect” کلیک کنید تا اتصال برقرار شود.

حتما بخوانید:  امنیت سافت لایر (SoftLayer) - بخش سوم

رفع مشکل اتصال فایل زیلا به FTP در وب سرور ویندوزی IIS

برای اتصال FileZilla به سرور FTP روی وب سرور ویندوزی IIS، مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. باز کردن IIS Manager: مجوز های لازم را از طریق کنترل پنل تایید کنید.

  1. فعال کردن کنسول مدیریت IIS: به کنترل پنل بروید، سپس “Programs and Features” و “Turn Windows features on or off” را انتخاب کنید. “IIS Management Console” را تیک بزنید.

  1. اجرای IIS Manager: برنامه IIS Manager را جستجو و باز کنید.
  2. اتصال به سایت: از منوی File یا آیکون کره، “Connect to a Site” را انتخاب کنید.

  1. وارد کردن جزئیات سرور: نام سرور و نام سایت (دامنه) را وارد کنید.

  1. وارد کردن اطلاعات کاربری: نام کاربری و رمز عبور FTP را وارد کنید.

  1. اتمام اتصال: روی “Next” و سپس “Finish” کلیک کنید تا اتصال کامل شود.

تنظیمات فایروال:

برای اطمینان از عملکرد صحیح FTP Passive Mode، باید بررسی کنید که پورت‌های 21 و محدوده 49152-65535 در فایروال باز باشند سپس FileZilla را به لیست برنامه‌های مجاز فایروال اضافه کنید و مطمئن شوید که تیک مربوط به آن فعال است.

مراحل:

  1. باز کردن پورت‌ها:
    • به تنظیمات فایروال ویندوز بروید.
    • پورت 21 و محدوده پورت‌های 49152-65535 را برای FTP باز کنید.
  2. افزودن FileZilla به برنامه‌های مجاز:
    • به کنترل پنل بروید و “Windows Defender Firewall” را انتخاب کنید.
    • گزینه “Allow an app or feature through Windows Defender Firewall” را انتخاب کنید.
    • FileZilla را پیدا کنید و مطمئن شوید که تیک آن فعال است.

سخن پایانی

رفع مشکل اتصال فایل زیلا به اکانت FTP هاست بسته به نوع اشکالی که ممکن است وجود داشته باشد میتواند کمی چالشی باشد، اما با بررسی راهکارها و مراحل ارائه شده، می‌توانید به راحتی این مشکلات را برطرف کنید. با بررسی دقیق اطلاعات کاربری، تنظیمات Site Manager، و اطمینان از باز بودن پورت‌های لازم، می‌توانید اتصال را برقرار کنید. همچنین، استفاده از پروتکل‌های امن مانند SFTP می‌تواند به شما کمک کند تا انتقال امن اطلاعات را انجام دهید.

 

امتیاز شما

مایلید هر دو هفته یک ایمیل مفید دریافت کنید؟

ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید

همچنین شاید دوست داشته باشید!

نظرات کاربران

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.
شما برای ادامه باید با شرایط موافقت کنید

فهرست