چگونه می‌توان خطای ۵۰۰ در CMS مجنتو را برطرف کرد؟

دسته بندی: آموزش, نکات فنی
رفع خطای 500 در مجنتو 2

در این مقاله می‌خواهیم چگونگی برطرف کردن ارور ۵۰۰ در مجنتو ۲ را آموزش دهیم. مجنتو یک سیستم مدیریت محتوا است که اتفاقاً محبوبیتش رو ‌به افزایش است. چقدر با آن آشنایی دارید؟

مجنتو (Magento) چیست؟

مجنتو یک سیستم مدیریت محتوا مخصوص سایت های E-Commerce است Magento یک پلتفرم همه‌فن‌حریف برای ساخت فروشگاه‌های آنلاین (E-Commerce) است که با کد PHP نوشته شده است. 

این سیستم مدیریت محتوا توسط شرکت Adobe توسعه یافت. وقتی با مجنتو یک فروشگاه آنلاین ایجاد کنید، پرداخت آنلاین، مدیریت محصولات و برخی امکانات کارآمد دیگر، به‌راحتی در اختیارتان قرار می‌گیرند.

بسیاری از برندهای سرشناس دنیا مثل نایک، فورد و کوکاکولا از این CMS برای سایت‌های خود استفاده می‌کنند.

اگر می‌خواهید بدانید مجنتو بیشتر مناسب چه سایت‌هایی است، مقاله انواع سیستم‌های مدیریت محتوا را بخوانید.

خب برویم سراغ اصل موضوع.

رفع ارور ۵۰۰ در CMS مجنتو ۲

اگر به مقاله ارور ۵۰۰ چیست؟ سری بزنید، با ماهیت این‌ نوع از خطاهای HTTP کاملاً آشنا خواهید شد.

در رابطه با سیستم مدیریت محتوای مجنتو، این ارور یکی از رایج‌ترین مشکلاتی است که پیش می‌آید.

این کد خطا معمولاً هنگام نصب، به‌روزرسانی یا حذف اجزای مختلف این CMS مثل تم‌ها و افزونه‌ها بروز پیدا می‌کند.

خب این خطا باعث ایجاد اختلال در فروشگاه اینترنتی خواهد شد. احتمالاً بسیاری از کاربران تجربه بسیار بدی خواهند داشت و این چیزی نیست که شما به‌عنوان صاحب سایت می‌خواهید. پس بیایید برویم سراغ چگونگی رفع آن.

حتما بخوانید:  تروجان چیست و چطور انواع تروجان را از بین ببریم؟

خطای 500

نکته: قبل از عیب‌یابی و رفع مشکل، باید حالت Developer Mode را فعال کنید. به این ترتیب می‌توانید اطلاعات بیشتری را در رابطه با خطا به دست آورید. برای انجام این کار، کافی است دستور زیر را اجرا کنید:

۸ دلیل اصلی برای بروز این مشکل وجود دارند که در ادامه آن‌ها را همراه با راه‌حل بررسی خواهیم کرد:

۱- محدودیت در دسترسی‌ها را تغییر دهید

در بسیاری از مواقع، این مشکل زمانی بروز پیدا می‌کند که وارد پنل ادمین می‌شوید!

برای رفع آن، می‌توانید اجازه دسترسی در فایل Index.php را از روت ۶۶۴ به ۶۴۴ تغییر دهید.

از مجموع دستورات زیر استفاده کنید. احتمال دارد که بعد از اجرا مشکل به‌کل برطرف شود.

۲- محدودیت در Memory افزایش دهید

در بعضی مواقع، فقط صفحات مشخصی از مجنتو، مثل صفحات محصولات با این خطا مواجه می‌شوند. در این حالت می‌توان با افزایش محدودیت تعیین‌شده برای مموری، مشکل را برطرف کرد.

حتما بخوانید:  کریپتو چیست؟ نکات مهمی که هر تازه‌کاری باید بداند!

این افزایش محدودیت در فایل htaccess. یا php.ini انجام می‌شود.

برای فایل htaccess. از دستور زیر استفاده کنید:

برای فایل php.ini از دستور زیر کمک بگیرید:

نکته: برای اعمال این تغییرات، به اجازه ارائه‌دهنده هاست نیاز دارید.

۳- فایل htaccess. را یا حذف کنید یا نامش را تغییر دهید!

برخی اوقات ممکن است بروز خطا به‌خاطر تنظیمات اشتباه در فایل htaccess. باشد. اگر نام این فایل را تغییر دادید، یا به‌کل آن را حذف کردید و مشکل برطرف شد، می‌توانید مطمئن شوید که دلیل همین بوده است.

اگر مشکل با انجام یکی از این دو کار برطرف نشد، احتمالاً دلیل آن مربوط به ورژن PHP است. شاید هم برخی از تنظیمات سرور ایراد دارند.

۴- حالت نگهداری (Maintenance) را غیرفعال کنید

اگر فایل maintenance.flag را در فولدر روت مجنتو قرار دهید، در واقع آن را فعال کرده‌اید. این حالت، با ایجاد تغییر در دسترسی در فایل index.php، اجرای آن برای مرورگرها را غیرممکن می‌کند.

برای غیرفعال کردن این حالت، هم می‌توانید این فایل را حذف کنید و هم می‌توانید از دستور زیر کمک بگیرید:

سپس دسترسی index.php را به ۷۵۵ تغییر دهید و کش را پاک کنید. بعد بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا نه!

۵- افزونه CURL را نصب کنید

خیلی اوقات، بروز خطای ۵۰۰ در مجنتو ۲ به دلیل نبود افزونه CURL است. این افزونه را با استفاده از دستور زیر نصب کنید:

برای اعمال تغییرات، نیاز است تا httpd را Restart کنید:

۶- مشکلات مربوط به افزونه‌های Third-Party

گاهی ممکن است ایراد به‌خاطر نصب یا به‌روزرسانی یک افزونه جدید باشد. در این حالت، می‌توانید با اجرای دستور زیر پلاگین را غیرفعال کنید و با تیم پشتیبانی آن ارتباط بگیرید:

حتما بخوانید:  معرفی 21 قالب برتر وردپرس در 6 گروه مختلف!

۷- ارور لاگ وب سرور را بررسی کنید

یکی دیگر از راه‌هایی که می‌تواند خطای ۵۰۰ را در مجنتو ۲ برطرف کند، بررسی Error-log وب‌سرور است. همچنین توصیه می‌شود log file مجنتو که در فایل var/log قرار دارد را هم بررسی کنید.

۸- تمام دستورات مجنتو ۲ را از ابتدا اجرا کنید.

تمام دستورات زیر را از اول اجرا کنید:

حرف آخر

 بروز خطای ۵۰۰ در CMS مجنتو ۲ کاملاً عادی است و اصلاً جای نگرانی ندارد.  اگر احیاناً به این مشکل برخوردید، از راه‌حل‌های بالا استفاده کنید. در نهایت یکی از آن‌ها مشکل‌تان را برطرف خواهد کرد.

برای تهیه این آموزش، از سایت MageComp کمک گرفته‌ایم.

اگر سوالی در این زمینه دارید، حتماً در قسمت کامنت‌ها بنویسید تا پاسخ‌تان را بدهیم.

تشکر از وقت ارزشمندتان.

مایلید هر دو هفته یک ایمیل مفید دریافت کنید؟

ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید

همچنین شاید دوست داشته باشید!

نظرات کاربران

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.
شما برای ادامه باید با شرایط موافقت کنید

فهرست