چگونه آپتایم هاست و وبسایت را اندازه گیری کنیم؟

آپتایم هاست برای وبسایت مثل یک دوست واقعی عمل می‌کند: آن را بالا نگه می‌دارد. اگر بعد از فعال‌سازی سرویس هاست، این سوال برایتان پیش می‌آید که «چرا مشتریان فروشگاه تا این حد از اختلال، قطعی و کندی سایت گلایه دارند؟» احتمالا آپتایم سرور شما پایین است. اما اصلا منظور آپ تایم (uptime) چیست و چرا برای ما مهم است؟ بهترین ابزارهای اندازه گیری و نظارت بر آپ تایم سایت چیست و چطور می‌توان آپتایم سرور را بهینه کرد؟ تا انتهای مطلب همراه ما باشید و پاسخ این سوالات را بخوانید.

آپتایم هاست چیست؟ 

آپتایم هاست به مدت زمانی اشاره دارد که یک سرور یا سرویس میزبانی وب به طور پیوسته و بدون وقفه در دسترس و فعال است. به عبارت دیگر، آپتایم نشان‌دهنده قابلیت اطمینان و پایداری یک سرویس میزبانی است. برای مثال، اگر یک هاست وب 99.9٪ آپتایم داشته باشد، به این معناست که در طول یک سال، تنها حدود 8.76 ساعت ممکن است سرویس به دلیل مشکلات فنی یا تعمیرات در دسترس نباشد.

شرکت‌های میزبانی وب معمولاً آپتایم سرویس‌های خود را به صورت درصدی اعلام می‌کنند. این درصد معمولاً نشان‌دهنده زمانی است که سرور در طول یک بازه زمانی مشخص (معمولاً یک سال) در دسترس بوده است. برای مثال، 99.9٪ اپتایم معادل با حدود 8.76 ساعت عدم دسترسی در طول یک سال است.

چرا اندازه‌گیری آپتایم اهمیت دارد؟

برای بررسی میزان اهمیت آپتایم هاست بیایید به یک کوهپیمایی ساده فکر کنیم. در طول کوهپیمایی ممکن است گاهی نیاز به چند لحظه ایستادن و آب نوشیدن وجود داشته باشد. اما معطلی برای نشستن و زیرانداز پهن کردن و هندوانه قاچ کردن؟ هرگز!

داون‌تایم هاست هم مثل آب نوشیدن در کوهنوردی، ممکن است برای برخی سرورها اتفاق بیفتد و همیشه آپتایم ۱۰۰٪ ارائه نشود. اما پایین بودن بیش از حد آپتایم، ضربه‌های بزرگی به کسب‌وکار آنلاین شما وارد خواهد کرد:

1. هر چه زمان توقف سایت بیشتر شود، پول بیشتری از دست می‌رود: فرض کنید یک سایت فروشگاهی دارید. اگر مشتریان نتوانند از سایت شما و محصولاتتان بازدید کنند، بلافاصله به سراغ سایت دیگری می‌روند و میزان فروش شما کاهش می‌یابد.
2. به اعتبار برند و تجربه کاربران آسیب وارد می‌شود: وقتی وبسایتتان از کار بیفتد، مانند این است که درب فروشگاه را بر روی مشتریان/کاربران بسته‌اید. این کار شما عمدی نیست ولی مشتریانتان از اینکه نتوانند محصولی را خریداری کرده یا خدماتی دریافت کنند، ناراضی خواهند بود.
3. تاثیر منفی بر روی سئو سایت‌تان دارد: زمانی که وبسایت‌تان به طور مکرر و پیوسته از کار می‌افتد، ممکن است موتورهای جستجو‌ تصور کنند که وب سایت شما قابل اعتماد نیست. اکثر آن‌ها، وبسایت‌هایی که توانایی نگه داشتن آپ تایم در 24 ساعت در 7 روز هفته را ندارند، جریمه می‌کنند.

برای اینکه بتوانید خرابی وب سایت وردپرس خود را ردیابی کنید، می‌توانید آپتایم سرور خود را کنترل کنید. برخی از ابزار‌های حرفه‌ای برای نظارت بر روی اپتایم سایت وردپرس وجود دارند که در صورت بروز هرگونه مشکلی در سرور، بلافاصه شما را از طریق پیامک یا ایمیل مطلع می‌کنند. با این قابلیت، می‌توانید در کمترین زمان ممکن، مشکل را برطرف نمایید.

خوب است بدانید تمامی هاست های وردپرسی ایران سرور دارای آپتایم 99.99 درصد هستند که خیال شما را بابت در دسترس بودن سایتتان برای کاربران راحت می‌کند و شما می‌توانید با خرید هاست‌ وردپرس ایران سرور فقط به روی توسعه کسب‌وکارتان تمرکز کنید.

آپتایم هاست را با چه ابزارهایی اندازه‌گیری کنیم؟

مطمئنا اگر همین الان این جمله را در گوگل جستجو کنید، نتیجه‌های تبلیغاتی زیادی از سرویس‌های مختلف به دست شما خواهد رسید. اما بیایید برحسب تجربه، برخی ابزارهای مطمئن برای اندازه‌گیری و نظارت بر آپتایم سایت وردپرس و … را بررسی کنیم، ما نحوه ساخت اکانت و آموزش نظارت بر آپتایم سرور با UptimeRobots را به به تفصیل و گام به گام آموزش دادیم و سایر ابزارهای مناسب برای سنجش آپتایم را معرفی کردیم :

1. آموزش نظارت بر آپتایم سرور با استفاده از UptimeRobot

UptimeRobot ابزاری رایگان برای نظارت بر اپتایم سایت وردپرس است که هر 5 دقیقه یکبار، وبسایت شما را بررسی می‌کند. نسخه Pro (حرفه ای) این ابزار که غیررایگان است، کار نظارت را هر 1 دقیقه (60 ثانیه) یکبار انجام می‌دهد.

قیمت نسخه Pro از 7 دلار در ماه شروع می‌شود و قابلیت‌هایی نظیر ارسال هشدار از طریق پیامک، تماس صوتی، ایمیل و سایر راه‌های ارتباطی را به همراه دارد.

برای استفاده از این ابزار، باید ابتدا به سایت UptimeRobot مراجعه کنید. صفحه اصلی این سایت را در تصویر زیر مشاهده می‌کنید:

حال نوبت به ساخت حساب کاربری برای اپتایم سایت وردپرس می‌رسد. بدون داشتن حساب کاربری، نمی‌توانید از خدمات این سایت استفاده کنید. با کلیک بر روی “Register for FREE” و پر کردن اطلاعات خود در فرم، می‌توانید حساب کاربری خودتان را داشته باشید.

مطابق با تصویر پایین باید نام کامل خود، آدرس ایمیل و پسورد مورد نظرتان را وارد می‌کنید. پر کردن گزینه آخر که مربوط به طریقه آشنایی شما با سایت UptimeRobot است، کاملا اختیاری است و لزومی به پر کردنش ندارید.

پس از پر کردن اطلاعات لازم، گزینه “Register Now” را بزنید.

یک پیام در صفحه نمایش داده می‌شود که از شما می‌خواهد برای تایید، به صندوق ورودی ایمیل خود مراجعه کنید. زمانی که وارد صندوق ورودی شدید، به دنبال پیامی با موضوع “UptimeRobot – Account Activation” بگردید و با کلیک بر روی آن و سپس کلیک بر روی گزینه “clicking here” حساب کاربری خود را فعال کنید.

با آخرین کلیک، سایت UptimeRobot به صورت خودکار برای شما باز می‌شود و می‌توانید با کلیک بر روی گزینه “Upgrade” برای دریافت تخفیف نسخه Pro و فعال کردن آن اقدام کنید. اگر می‎خواهید از نسخه رایگان استفاده کنید، گزینه upgrade را انتخاب نکنید.

در ادامه، به بررسی کار با نسخه رایگان می‌پردازیم…

پس از وارد شدن به صفحه اصلی، باید وارد داشبورد حساب کاربری‌تان بشوید. سپس بر روی “Add New Monitor” کلیک کنید.

در اینجا، می‌توانید مانیتور را پیکربندی کنید.

در قسمت نوع مانیتور (Monitor Type)، باید گزینه “HTTP(s)” را انتخاب کنید تا سایر تنظیمات نمایش داده شوند. سپس، در قسمت URL نام و آدرس وبسایتتان را وارد کنید. در صورتی که می‌خواهید از نسخه رایگان استفاده کنید، می‌بایست فاصله نظارت یا همان گزینه “monitoring interval” را روی 5 دقیقه تنظیم کنید. کاربران Pro می‌توانند آپ تایم سایت را روی 1 دقیقه تنظیم نمایند.

در مرحله بعد، در قسمت پایین پنجره، می‌بایست تیک کنار آدرس ایمیلتان را بزنید تا زمانی که سایتتان از کار می‌افتد، بلافاصله یک پیام به ایمیلتان ارسال شود.

در صورت کلیک روی نماد چرخ دنده، می‌توانید از قابلیت‌های اضافی اعلان uptime استفاده کنید.

کابران Pro می‌توانند پنجره‌های maintenance را انتخاب کنند که به آن‌ها امکان فعال/غیرفعال کردن  نظارت خودکار برای دوره‌های از پیش مشخص شده را می‌دهد. این قابلیت برای زمانی است که می‌خواهید سایتتان را تعمیر و نگهداری کنید.

پس از مشخص کردن تمام موارد، روی “Create Monitor” کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.

حال UptimeRobot بر روی آپتایم سرور شما نظارت دارد.

می‌توانید در قسمت داشبورد حساب UptimeRobot، آمار دقیقی از زمان‌هایی که وب ساییتان از کار افتاده و همچنین هشدارهای ارسال شده را مشاهده نمایید.

UptimeRobot یک ابزار رایگان و ساده برای مانیتورینگ آپتایم هاست است که امکانات زیر را ارائه می‌دهد:

• مانیتورینگ هر 5 دقیقه: بررسی وضعیت سایت هر 5 دقیقه یک‌بار.
• اعلان‌ها: ارسال اعلان‌های فوری از طریق ایمیل، پیامک و سایر روش‌ها.
• داشبورد کاربرپسند: نمایش تاریخچه آپتایم و داون‌تایم به‌صورت گرافیکی.

پشتیبانی از چندین سایت: امکان مانیتورینگ چندین سایت به‌طور همزمان.

2. ابزار  Pingdom

Pingdom یکی از محبوب‌ترین ابزارهای مانیتورینگ وب سایت است که امکان اندازه‌گیری آپتایم هاست و بررسی عملکرد سایت را فراهم می‌کند. این ابزار دارای ویژگی‌های زیر است:

• مانیتورینگ مداوم: بررسی وضعیت سایت هر دقیقه یک‌بار.
• اعلان‌ها: ارسال اعلان‌های فوری از طریق ایمیل، پیامک و اپلیکیشن‌های موبایل.
• گزارش‌های جامع: ارائه گزارش‌های دقیق و تحلیلی از آپتایم و داون‌تایم سایت.
• تست عملکرد: اندازه‌گیری زمان بارگذاری صفحات و بررسی مشکلات عملکردی.

3. نرم‌افزار همه‌جانبهٔ New Relic

New Relic یک ابزار پیشرفته برای مانیتورینگ و تحلیل عملکرد وب سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها است. ویژگی‌های کلیدی آن شامل موارد زیر است:

• مانیتورینگ جامع: بررسی آپتایم، عملکرد سرور و اپلیکیشن، مانیتورینگ دیتابیس و تحلیل رفتار کاربران.
• گزارش‌های دقیق: ارائه گزارش‌های تحلیلی و زمان‌بندی شده.
• اعلان‌های فوری: ارسال اعلان‌های فوری در صورت بروز مشکل.
• تجزیه و تحلیل عمیق: امکان تحلیل دقیق و شناسایی نقاط ضعف.

 4. نرم‌افزار  StatusCake

StatusCake یک ابزار مانیتورینگ جامع است که قابلیت‌های زیر را ارائه می‌دهد:

• مانیتورینگ از مکان‌های مختلف: بررسی وضعیت سایت از مکان‌های مختلف جهان.
• تست سرعت سایت: اندازه‌گیری زمان بارگذاری صفحات.
• بررسی مشکلات امنیتی: مانیتورینگ SSL و بررسی مشکلات امنیتی.

اعلان‌ها: ارسال اعلان‌های فوری از طریق ایمیل، پیامک و اپلیکیشن‌های موبایل

5. ابزار Site24x7 

Site24x7 یک ابزار مانیتورینگ حرفه‌ای و جامع است که امکانات زیر را شامل می‌شود:

• مانیتورینگ آپتایم و عملکرد: بررسی آپتایم هاست، عملکرد سرور و اپلیکیشن.
• مانیتورینگ شبکه: نظارت بر شبکه و زیرساخت‌های ارتباطی.
• گزارش‌های تحلیلی: ارائه گزارش‌های دقیق و تحلیل‌های جامع.
• اعلان‌های فوری: ارسال اعلان‌های فوری در صورت بروز مشکل.

6. Jetpack برای وردپرس

Jetpack یک افزونه محبوب برای وردپرس است که امکانات مختلفی از جمله مانیتورینگ آپتایم را ارائه می‌دهد. ویژگی‌های اصلی این افزونه شامل موارد زیر است:

• مانیتورینگ آپتایم: Jetpack سایت شما را به‌صورت مداوم نظارت می‌کند و در صورت بروز مشکل، اعلان‌های فوری ارسال می‌کند.
• گزارش‌های دقیق: ارائه گزارش‌های دقیق و جامع از وضعیت آپتایم و داون‌تایم سایت.

امنیت و پشتیبان‌گیری: علاوه بر مانیتورینگ آپتایم، Jetpack امکانات امنیتی و پشتیبان‌گیری از سایت را نیز فراهم می‌کند.

7 راهکار برای افزایش آپتایم هاست

واقعیت تلخی که باید دربارهٔ آپتایم سرور بدانید، این است که قطعی‌ها و خرابی‌های سیستم گاهی خارج از کنترل شما اتفاق می‌افتند. اما خبر خوب این است که با انجام برخی اقدامات به‌صورت منظم و ایجاد برخی عادت‌ها در تیم، می‌توانید در کوتاه‌ترین زمان ممکن، این خرابی را پوشش بدهید. راه‌کارهایی که می‌توانید برای کاهش ریسک و به حداکثر رساندن آپتایم از آن‌ها استفاده کنید، عبارتند از:

1. بهترین سخت‌افزار برای بهترین آپتایم

کیفیت سخت‌افزار سرور تأثیر مستقیمی بر آپتایم دارد. استفاده از سخت‌افزارهای با کیفیت و به‌روز می‌تواند قابلیت اطمینان و پایداری سرور را افزایش دهد.

• هاردهای SSD: به جای هاردهای مکانیکی (HDD)، از SSD استفاده کنید که سرعت و پایداری بالاتری دارند.
• پردازنده‌های قدرتمند: از پردازنده‌های چند هسته‌ای و با فرکانس بالا استفاده کنید تا بتوانید بار کاری بیشتری را مدیریت کنید.
• حافظه‌های با سرعت بالا: از RAM‌های با فرکانس بالا و ظرفیت مناسب برای بهبود عملکرد سرور استفاده کنید.

2. به‌روزرسانی نرم‌افزار و سیستم‌عامل، اولویت همیشگی 

نرم‌افزارها و سیستم‌عامل‌ها نقش مهمی در پایداری سرور دارند. به‌روزرسانی‌های منظم و استفاده از نسخه‌های پایدار می‌تواند مشکلات نرم‌افزاری را کاهش دهد.

• نسخه‌های پایدار: همیشه از نسخه‌های پایدار و رسمی نرم‌افزارها و سیستم‌عامل‌ها استفاده کنید.
• به‌روزرسانی‌های منظم: به‌روزرسانی‌های امنیتی و کارکردی را به‌طور منظم اعمال کنید تا از مشکلات احتمالی جلوگیری شود.
• سیستم‌های مدیریت پیکربندی: از ابزارهایی مانند Ansible، Puppet یا Chef برای مدیریت پیکربندی سرورها استفاده کنید تا به‌روزرسانی‌ها به صورت متمرکز و یکپارچه انجام شود.

3. مدیریت ترافیک و بار سرور و کاهش احتمال خرابی

میزان ترافیک و بار کاری سرور تأثیر زیادی بر آپتایم دارد. با مدیریت صحیح ترافیک و بار کاری می‌توانید از کاهش سرعت و قطعی جلوگیری کنید. درست مثل کارمندی که گاهی استراحت می‌کند و چای می‌نوشد، اما در مواقع حساس با حداکثر توان خود کار می‌کند؛ سرورها هم نباید تحت فشار بیش از حد بمانند:

• سرورهای مجازی: استفاده از سرورهای مجازی (VPS) برای تقسیم بار کاری و مدیریت ترافیک بهتر است.
• سیستم‌های تعادل بار: از Load Balancer‌ها برای توزیع متناسب ترافیک بین چندین سرور استفاده کنید.
• راهکارهای مقیاس‌پذیری: از تکنیک‌های مقیاس‌پذیری افقی و عمودی برای افزایش ظرفیت و مدیریت بهتر ترافیک استفاده کنید.

4. تدابیر امنیتی و کاهش اختلال

امنیت سرور و سایت یکی از مهم‌ترین عوامل تأثیرگذار بر آپتایم است. حملات سایبری می‌توانند باعث قطعی سرویس شوند.

• فایروال‌ها: از فایروال‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری برای حفاظت از سرور در برابر حملات استفاده کنید.
• سیستم‌های تشخیص و جلوگیری از نفوذ: از IDS و IPS برای شناسایی و جلوگیری از حملات نفوذ استفاده کنید.
• سیاست‌های امنیتی سخت‌گیرانه: سیاست‌های امنیتی مناسبی را اعمال کنید و دسترسی‌های غیرمجاز را محدود کنید.
• به‌روزرسانی منظم نرم‌افزارهای امنیتی: به‌روزرسانی‌های امنیتی را به‌طور منظم اعمال کنید تا از آسیب‌پذیری‌ها جلوگیری شود.

5. ارتقاء شبکه و زیرساخت

کیفیت شبکه و زیرساخت‌های ارتباطی تأثیر زیادی بر آپتایم دارد. مشکلات شبکه‌ای می‌توانند باعث قطعی سرویس شوند.

• زیرساخت‌های شبکه‌ای پایدار: از تجهیزات شبکه‌ای با کیفیت و پایدار استفاده کنید.
• شبکه‌های پشتیبان (Redundant Networks): از شبکه‌های پشتیبان برای جلوگیری از قطعی‌های شبکه‌ای استفاده کنید.
• ارتباطات سریع و مطمئن: از اتصالات اینترنتی با سرعت بالا و مطمئن استفاده کنید تا از ناپایداری‌های شبکه جلوگیری شود.

6. پشتیبانی و مدیریت حرفه‌ای

تیم‌های پشتیبانی متخصص و فرآیندهای مدیریت منظم نقش مهمی در حفظ آپتایم دارند.

• تیم‌های پشتیبانی متخصص: از تیم‌های پشتیبانی با تجربه و تخصص کافی برای مدیریت سرورها استفاده کنید.
• فرآیندهای مدیریت و نگهداری منظم: پیاده‌سازی فرآیندهای منظم برای بررسی و نگهداری سرورها، شامل بررسی‌های دوره‌ای و به‌روزرسانی‌های منظم.
• پشتیبانی ۲۴/۷: از پشتیبانی ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته برای مدیریت مشکلات احتمالی استفاده کنید.

7. انتخاب مکان مناسب برای سرورها

مکان فیزیکی سرورها و دیتاسنترها تأثیر زیادی بر آپتایم دارد.

• دیتاسنترهای معتبر: از دیتاسنترهای معتبر با استانداردهای بین‌المللی استفاده کنید.
• مناطق جغرافیایی با خطرات کمتر: سرورها را در مناطقی با خطرات طبیعی کمتر مانند زلزله یا سیل قرار دهید.
• شرایط محیطی مناسب: به شرایط محیطی مانند دما و رطوبت دقت کنید تا سرورها در شرایط بهینه کار کنند.

چه عواملی بر اپتایم هاست تاثیر دارند؟

حالا که با مفهوم Uptime آشنا هستیم، خوب است فاکتورهای تاثیرگذار بر آن را نیز مرور کنیم. به این ترتیب خواهیم توانست هاست مناسب برای سایت خود را به خوبی تشخیص بدهیم:

• کیفیت سخت‌افزار: استفاده از سخت‌افزارهای به‌روز و با کیفیت بالا مانند هاردهای SSD و پردازنده‌های قدرتمند، باعث افزایش آپتایم می‌شود.
• نرم‌افزار و سیستم‌عامل: استفاده از نسخه‌های پایدار و به‌روز نرم‌افزارها و سیستم‌عامل‌ها، و به‌روزرسانی‌های منظم، پایداری سرور را بهبود می‌بخشد.
• ترافیک و بار سرور: مدیریت ترافیک و بار کاری با استفاده از راهکارهای مقیاس‌پذیری مانند سرورهای مجازی و سیستم‌های تعادل بار، آپتایم را افزایش می‌دهد.
• مسائل امنیتی: استفاده از فایروال‌ها، سیستم‌های تشخیص و جلوگیری از نفوذ، و سیاست‌های امنیتی سخت‌گیرانه، از حملات سایبری جلوگیری و آپتایم را حفظ می‌کند.
• شبکه و زیرساخت: بهره‌گیری از زیرساخت‌های شبکه‌ای پایدار و با کیفیت و شبکه‌های پشتیبان، از مشکلات شبکه‌ای و کاهش آپتایم جلوگیری می‌کند.
• تیم پشتیبانی و مدیریت: تیم‌های پشتیبانی متخصص و فرآیندهای مدیریت و نگهداری منظم، در مواقع بروز مشکل سریعاً آن را رفع می‌کنند و آپتایم را افزایش می‌دهند.
• مکان فیزیکی سرورها: دیتاسنترهای معتبر و دارای استانداردهای بین‌المللی، واقع در مناطق جغرافیایی با خطرات طبیعی کمتر و زیرساخت‌های مطمئن، به بهبود آپتایم کمک می‌کنند.

سوالات متداول آپتایم هاست:

۱. منظور از آپتایم سرور چیست؟

آپتایم سرور به مدت زمانی اطلاق می‌شود که یک سرور یا سرویس به‌صورت پیوسته و بدون قطعی در دسترس و فعال باشد.

۲. چطور هاست با آپتایم بالا را تشخیص دهیم؟

با بررسی SLA، نظرات کاربران، ابزارهای مانیتورینگ مستقل، و پرس‌و‌جو از پشتیبانی شرکت میزبانی می‌توان هاست با آپتایم بالا را تشخیص داد.

۳. بررسی آپتایم سایت با چه ابزاری قابل اطمینان خواهد بود؟

ابزارهایی مانند Pingdom، UptimeRobot، StatusCake، Site24x7، و New Relic برای بررسی دقیق و قابل اطمینان آپتایم سایت مناسب هستند.

جمع بندی آپتایم هاست 

در دسترس بودن سایت در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته، یکی از مهم‎ترین مواردی است که تاثیر زیادی بر روی رونق کسب و کار دارد. هر چقدر هم که افراد به خدمات یک سایت احتیاج داشته باشند، اگر متوجه شوند که نمی‌توانند برای همیشه از آن استفاده کنند، به سراغ سایت دیگری می‌‎روند. بالا بودن درصد آپ تایم سرور (یا همان توانایی سرور در اجرای یک وبسایت)، به این معنی است که سایت شما با خاموشی کمتری مواجه است.

با استفاده از uptimerobot، می‎توانید به محض از کار افتادن سایت، پیامی دریافت کرده و سریعا برای رفع مشکل آن اقدام کنید.

در نهایت از توجه شما به این مقاله سپاسگزاریم لطفا سوالات و نظراتتان را در بخش دیدگاه‌ها با ما به اشتراک بگذارید.