پرستاشاپ یکی از انواع سیستم مدیریت محتوا است که بهصورت تخصصی، برای راهاندازی فروشگاه اینترنتی توسعه داده شد. این CMS راهاندازی یک فروشگاه اینترنتی را با چند کلیک فراهم میکند؛ چیزی که آرزوی بسیاری از صاحبان کسبوکارها است!
در این مقاله، پرستاشاپ، مزایا و معایب آن را بههمراه بررسی تعدادی از کاربردهای این CMS، زیر ذرهبین قرار میدهیم تا انتخابی دقیق و مناسب داشته باشیم.
پرستاشاپ چیست و چه کاربردی دارد؟
پرستاشاپ یک سیستم مدیریت محتوا است که با هدف ایجاد فروشگاه اینترنتی بهوجود آمد. با استفاده از این نرمافزار آنلاین میتوانید در زمانی کوتاه، فروشگاه اینترنتی خود را راهاندازی کرده و محصولاتتان را به فروش برسانید.
پرستاشاپ در کنار دیگر سیستمهای فروشگاه ساز آنلاین مانند مجنتو قرار میگیرد که پیشتر در مقالهای با عنوان «انواع CMS»، هرکدام را با جزئیات کامل تشریح کردیم.
این فروشگاهساز آنلاین از قدیمیهای صنعت Ecommerce است که در سال ۲۰۰۷ فعالیت خود را در پاریس آغاز کرد. پرستا این روزها در بسیاری از کشورهای جهان شعبه دارد. دو دلیل برای محبوبیت این CMS، قدرت گرفتن از زبان PHP و پایگاه داده MySQL است.
پرستاشاپ بعد از ووکامرس، شاپیفای و مجنتو، بهعنوان چهارمین فروشگاهساز محبوب و پراستفاده دنیا شناخته میشود.
پرستاشاپ فارسی از چه زمانی شکل گرفت؟
پرستاشاپ در سال ۱۳۹۰ برای اولین بار در ایران، توسط برند آی پرستا بومی و بهصورت رسمی شروع بهکار کرد. درحالحاضر نسخه ۸.۱.۷ این CMS بهصورت ۱۰۰% رایگان و از سایت رسمی آی پرستا قابل دانلود است.
۸ مزیت پرستاشاپ
در این بخش، ما ۸ مزیت پرستاشاپ را معرفی میکنیم تا تصمیمگیری بهتر و کارآمدتری داشته باشید.
۱. سادگی در استفاده
یکی از مزیتهای اصلی پرستاشاپ، عدم نیاز به دانش فنی و تسلط بر زبانهای برنامهنویسی وبسایت است. حتی کسانی که در مورد مقدمات سایت مثل HTML یا CSS اطلاعاتی ندارند، بهراحتی قادر به ساخت یک فروشگاه آنلاین حرفهای با پرستاشاپ هستند.
منحنی یادگیری پرستاشاپ بسیار ملایم است؛ یعنی هر فردی با صرف چند ساعت زمان، میتواند نحوه کار با ابزار و شروع سایت خود را یاد بگیرد.
۲. Open Source بودن
وقتی نرمافزاری اُپن سورس یا متنباز است، افراد مختلف میتوانند آن را تغییر دهند یا بهینه و شخصیسازی کنند. برای همین پرستاشاپ را فروشگاهسازی با لباس رزم و سلاحی گرم میدانیم!
متخصصان زیادی در جهان بهصورت مداوم به این جامعه بزرگ میپیوندند. آنها با فعالیت در انجمنها، نگارش مقالات آموزشی یا توسعه ماژولهای مختلف، به بهبود این نرمافزار کمک میکنند. برای مثال، آخرین نسخه این فروشگاهساز، یعنی ۸.۱.۷، ۱۴۲ پلاگین برای پرداخت دارد که با تلاشهای این متخصصان ساخته و عرضه شدهاند.
۳. مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
با امکاناتی که پرستاشاپ در اختیارتان میگذارد، میتوانید ارتباطتان را با مشتریها مدیریت و آنها را به خریداران وفادار بیزینستان تبدیل کنید. برای مدیریت ارتباط با مشتری، راههای زیادی در پرستاشاپ دارید که نمونههای زیر، تنها بخشی از آنها هستند:
- برای مشتریهایتان، خبرنامههای خودکار بفرستید و آنها را در جریان جدیدترین محصولات بگذارید. پلاگین “CleverReach” یکی از معروفترین آنها است که طبق ادعای وبسایت رسمی PrestaShop، توسط اسپاتیفای، بوگاتی و DHL هم استفاده میشود؛
- تبلیغات خود را براساس گروههای مختلف یا محصولات، دستهبندی کنید؛ به مشتریها پیامک یا ایمیل هشدار بدهید و اعلام کنید که هنوز سبد خریدشان بلاتکلیف است. پیشنهادهای جذاب و اغواکننده درست در همین مرحله به کمکتان میآیند و پرستاشاپ خرید نهایی را برای شما ممکن میسازد.
۴. خودکارسازی فرآیندهای بازاریابی
پرستاشاپ پلاگینهای جذابی برای خودکارسازی بازاریابی و وظایف مربوط به این بخش مهم بیزینس دارد. یک نمونه آن، پلاگین “PrestaShop Marketing with Google” است که امکان نمایش محصولات از راه Google Ads را ممکن میسازد.
پلاگین کارآمد دیگری که توسعهدهندگان برای PrestaShop عرضه کردهاند، “Google Analytics” است که با کمک آن، میتوانید کارهای زیر را انجام دهید:
- تگ Google Analytics 4 را بهصورت خودکار روی فروشگاهتان نصب کنید؛
- با GA4 دادههای مربوط به مشتریان و فعالیت آنها را ببینید؛
- سفر مشتریان را در لحظه و بهصورت لایو دنبال کنید تا تشخیص نیازها و پیشبینی محصولات آینده خود را ساده کنید.
۵. سفارشیسازی آسان
ماژولهای کارآمد به فروشگاهتان قابلیتهای گسترده اضافه میکنند و قالبهای چشمنواز، از دکور این فروشگاه ظاهری جذاب و اغواکننده میسازند. هرکدام از این بخشها بهراحتی شخصیسازی شده و امکان همسو کردن با نیازهایتان را دارند.
ماژولهای متنوعی برای PrestaShop وجود دارد؛ از کمپینهای فروش گرفته تا ماژولهای بهبود سئو و ساخت اسلایدر.
اغلب قالبهای این فروشگاهساز آنلاین از نوع واکنشگرا یا “Responsive” هستند؛ قابلیتی که خیال شما را از بابت نمایش صحیح سایت در هر دستگاهی راحت میکند.
۶. پوشش طیف وسیعی از انواع محصولات و خدمات
محصولات یک بیزینس طیف گستردهای را شامل میشود؛ از محصولات دانلودی و فیزیکی گرفته تا انواع خدمات و سرویسها. یکی از دلایل محبوبیت پرستاشاپ، پوشش همه نوع خدمات و کالایی است که فروشندگان قصد عرضه آنها را دارند.
۷. امکانات سئو و بهینهسازی سایت
سئو فرآیندی زمانبر و کارآمد برای افزایش رتبه در گوگل و سایر موتورهای جستوجو است. انجام این کار با کمک یک کارشناس سئو ممکن خواهد بود؛ اما اگر درحالحاضر بودجه کافی برای استخدام چنین فردی ندارید، افزونههای جذابی مانند “SEO Expert” و “SEO Internal Linking PRO” پرستاشاپ میتوانند فرآیند را ساده و موثر کنند.
با نصب این افزونهها، میتوانید بهراحتی عنوان و توضیحات متا را بهشکل بهینه بنویسید و لینکهای داخلی را بهصورت ساختاربندیشده بسازید.
۸. مهاجرت آسان
امکان مهاجرت از پلتفرمهای فروشگاه ساز دیگر همچون ووکامرس، مجنتو و … به پرستاشاپ وجود دارد. بنابراین با انتخاب پرستاشاپ به بنبست نمیرسید. البته عکس این موضوع هم امکان پذیر است.
بیشتر بخوانید: شماره مجازی چیست؟ بررسی مزایا و معایب شماره مجازی + نحوه ساخت آن
نقاط ضعف پرستاشاپ چیست؟
در این بخش به معایب پرستاشاپ اشاره میکنیم؛ شش موردی که ممکن است برای برخی حیاتی و برای عدهای دیگر، موضوعاتی نهچندان مهم باشند.
۱. مقیاسپذیری محدود
منظور مقیاسپذیری این است که اگر بخواهید فروشگاهتان را توسعه دهید، پرستاشاپ تا کجا جوابگو خواهد بود؟
پرستاشاپ، برای فروشگاههای کوچک تا متوسط عالی است؛ اما اگر بخواهید آن را توسعه دهید و فروشگاهی به بزرگی دیجیکالا داشته باشید، باید به فکر یک سیستم مدیریت محتوای دیگر بیافتید.
۲. هزینه بالای توسعه
یکی از مشکلات رایج در مورد پرستاشاپ مربوط به افزونههای آن است. افزونههای این پلتفرم در مقایسه با پلتفرمهای فروشگاهساز دیگر تنوع کمتری دارد. علاوهبر این در بسیاری از موارد، افزونههای نصبشده با دیگر افزونهها تداخل پیدا کرده و باعث بهوجود آمدن مشکلات فنی میشوند. در این سناریوها، نیاز به یک برنامهنویس و توسعهدهنده PrestaShop خواهید داشت و هزینه نهچندان کمی باید بپردازید.
۳. پشتیبانی ضعیف
در لیست مزایای پرستاشاپ، به جامعه بزرگ متخصصان و توسعهدهندگان این فروشگاهساز آنلاین اشاره کردیم؛ اما اگر به مشکل جدی و خاصی بخورید چه؟ آیا آنها قادر به کمکرسانی هستند؟
متاسفانه پاسخ خیر است! چون اگر فروشگاهتان مشتریهای زیادی داشته باشد و به مشکل بخورد، نمیتوانید صبر کنید تا یک نفر در آن سر دنیا جواب سوالتان را بدهد. همچنین قادر به صرف زمان زیاد و جستوجو نخواهید بود؛ چراکه احتمال شروع نارضایتی مشتری و از دست دادن او بالا میرود.
۴. قالبهای کم برای زبان فارسی
قالبهای PrestaShop ساختارهای از پیش آمادهشدهای دارند تا هر فردی بتواند بدون نیاز به کدنویسی، ظاهر و امکانات فروشگاه اینترنتی خود را شخصیسازی کند؛ اما باید این نکته را در نظر داشته باشید که قالبهای فارسی موجود برای این فروشگاهساز، چندان زیاد نیستند.
یک سوال: قالب رایگان پرستاشاپ برای شروع کسبوکار مناسب است؟
وجود بیش از ۳۵۰ قالب رایگان برای پرستاشاپ یکی از ویژگیهای اصلی این فروشگاه ساز است، اما تعداد قالبهای پولی برای این پلتفرم بسیار بیشتر از این تعداد است. معمولاً امکانات و قابلیت شخصیسازی ظاهر وبسایت فروشگاهی در قالبهای پولی بیشتر از قالبهای رایگان است. با توجه به اینکه قالبهای پرستاشاپ قیمت چندان بالایی ندارند استفاده از قالبهای غیر رایگان را توصیه میکنیم. اگر به دنبال بهترین قالب های فروشگاهی وردپرس هستید به این مقاله رجوع کنید.
۵. امنیت پرستاشاپ
یکی از انتقاداتی که در مورد پرستاشاپ مطرح میشود، بحث امنیت است. البته این چالش در بیشتر فروشگاهسازها وجود دارد و با بهروزرسانیهای مداوم و رعایت برخی از نکات فنی، تا حد زیادی قابل حل است.
زمانی که از PrestaShop استفاده میکنید، باید علاوهبر نصب افزونهها و قالبهای معتبر، از SSL هم استفاده کنید. این کار به هدف امن کردن ارتباط بین سرور و سیستم مشتری و کاهش احتمال هک انجام میشود.
۶. نامناسب برای Marketplace
این فروشگاهساز آنلاین برای Marketplaceها – مانند آمازون و دیجیکالا – توصیه نمیشود؛ چون اگر بیشاز ۱۰ هزار محصول را در این CMS قرار دهید، سرعت سایت بهشدت افت کرده و احتمال خاموشی سرور بالا میرود. برای این هدف، بهترین CMS مجنتو است.
پرستاشاپ رایگان است؟
بهطور معمول، یکی از نگرانیهای کاربران هزینه راهاندازی فروشگاه اینترنتی با پرستاشاپ است. پرستاشاپ برای دانلود و استفاده، ۱۰۰% رایگان است؛ اما رایگان بودن این نرمافزار به این معنی نیست که ساخت یک فروشگاه با استفاده از آن هیچ هزینهای برای شما ندارد.
هزینه توسعهدهنده، خرید دامنه، خرید هاست، استفاده از ماژولهای پولی و غیره، بخشی از هزینههای راهاندازی و توسعه یک فروشگاه اینترنتی هستند.
امکان ساخت چه فروشگاه آنلاینی با پرستاشاپ وجود دارد؟
در این بخش، لیستی از انواع فروشگاه اینترنتی که با پرستاشاپ میتوانید بسازید را معرفی خواهیم کرد تا تمام محدودیتهای ذهنیمان را کنار بزنیم و همین حالا، اقدام مناسب را شروع کنیم.
۱. خردهفروشی آنلاین
خردهفروشی آن دست از کسبوکارهایی هستند که لوازم جزئی را به کاربران میفروشند. معروفترین خردهفروشی دنیا آمازون و نسخه ایرانی آن، دیجیکالا است.
۲. کاتالوگهای چند محصولی
۱۰
این پلتفرم از ایجاد و مدیریت کاتالوگ با هزاران آیتم و صدها دسته پشتیبانی میکند.
۳. مدیریت یک فروشگاه با چند فروشنده یا چند فروشگاه
برای کسبوکارهایی که برنامههای رشد بلندپروازانه دارند، پرستاشاپ گزینهای ایدهآل برای مدیریت چند فروشگاه آنلاین است. این مدیریت بهشکل مستقل و جداگانه برای هر شعبه امکانپذیر است.
۴. فروشگاههای دراپشیپینگ
دراپشیپینگ یک نوع بیزینس است که در آن فروشنده بدون داشتن محصول، قادر به فروش است. بهطور معمول در این فروشگاهها، عرضه و تقاضا بالا است و نیاز به همگامسازی سفارشها با تامینکننده خواهد بود. پرستاشاپ یکی از بهترین گزینهها برای ساخت چنین پلتفرمهایی است.
۵. تجارت الکترونیک بینالمللی
بهدلیل پشتیبانی از چند زبان زنده و مرسوم دنیا، ارزهای متنوع و امکان تنظیم مالیات بر ارزش افزوده متناسببا کشور مقصد، PrestaShop به کسبوکارها امکان فروش جهانی را میدهد.
۶. فروشگاههای مقیاسپذیر
این پلتفرم میتواند مشاغل را در هر اندازه – از استارتاپهای کوچک گرفته تا شرکتهای متوسط – در خود جا دهد. بنابراین به این کسبوکارها امکان گسترش تعداد محصولات، زیرساختها و قالبها را در طول زمان میدهد.
پرستاشاپ یا ووکامرس؟ کدام بهتر است؟
این دو پلتفرم محبوب در زمینه تجارت الکترونیک نیازها و ترجیحات متفاوتی را برآورده میکنند که در ادامه هرکدام را تشریح خواهیم کرد.
۱. سادگی در استفاده
- ووکامرس بهطور کلی کاربرپسندتر است، بهخصوص برای مبتدیان. ادغام آن با WordPress کار را برای کاربرانی که به رابط وردپرس عادت کردهاند، آسانتر از کار با پرستاشاپ است؛
- یادگیری پرستاشاپ با چالشهای زیادی روبهرو میشود و ممکن است برای استفاده کامل از ویژگیهای آن، به دانش فنی بیشتری نیاز داشته باشید.
۲. سفارشیسازی و ویژگیها
- ووکامرس بهواسطه وردپرس به کتابخانه وسیعی از افزونهها و قالبها دسترسی دارد که این موضوع، تاثیر مستقیمی روی سفارشیسازی آن میگذارد. بااینحال ممکن است برخی از امکانات یک فروشگاه اینترنتی پیشرفته را نداشته باشد که با نصب افزونهها قابل حل است؛
- پرستاشاپ بیشاز ۵۰ ماژول اختصاصی برای حوزه تجارت الکترونیک ارائه میدهد که امکانات قوی برای مدیریت کاتالوگهای بزرگ و فرآیندهای فروش پیچیده، بخشی از قابلیتهای آنها هستند.
۳. هزینه
- هر دو پلتفرم برای دانلود رایگان هستند؛ اما باید مبالغی را صرف خرید هاست ، قالبها و پلاگینها کنید.
- ووکامرس در مقایسه با پرستاشاپ، هزینه کمتری برای قالبها و پلاگینها دارد؛
- پرستاشاپ ماژولهای پریمیوم گرانتری نسبتبه ووکامرس دارد.
۴. پشتیبانی
- ووکامرس به پشتیبانی و مستندات متخصصان خود متکی است و پشتیبانی رسمی محدودی ارائه میدهد. این پشتیبانی هم در صورت خرید افزونههای برتر انجام میشود؛
- پرستاشاپ هم توسط متخصصان و توسعهدهندگان سراسر دنیا پشتیبانی میشود؛ اما پشتیبانی ویژهای را به کاربرانی که به کمکهای خاص در زمینههای منحصربهفرد نیاز دارند، اختصاص داده است.
۵. سهم بازار و محبوبیت
- ووکامرس سهم بازار بیشتری نسبتبه پرستاشاپ دارد که حدود ۲۹٪ از تمام وبسایتهای تجارت الکترونیک را شامل میشود؛
- پرستاشاپ هسته ۱.۶٪ از فروشگاههای اینترنتی را تامین میکند.
راهاندازی فروشگاه با پرستاشاپ به چه کسانی توصیه میشود؟
این فروشگاه ساز در مجموع برای راهاندازی کسبوکارهای کوچک و متوسط که امکان تشکیل تیم فنی در مجموعه خود را ندارند بهترین انتخاب است؛ اما برای کسبوکارهای بزرگ که یک تیم مستقل فنی را در مجموعه خود جایدادهاند راهحلهای بهتری وجود دارد. پس در پاسخ به سوال «از پرستاشاپ استفاده کنیم یا نه؟»، میتوانیم بگوییم که پرستاشاپ انتخابی ایدهآل برای راهاندازی کسبوکار آنلاین از صفر با هزینهای معقول و تا حدودی کم است؛ چون با حداقل دانش در زمینه طراحی و توسعه وب، میتوانید بهراحتی از قابلیتهای شخصیسازی بالا در این پلتفرم استفاده کنید.
نکته دیگر اینکه اگر هیچ دانشی در زمینه تجارت الکترونیک و راهاندازی کسبوکار آنلاین ندارید، توصیه میکنیم از انتخاب پرستاشاپ اجتناب کنید؛ در این شرایط بهترین انتخاب فروشگاه ساز ایران سرور است که تنها چند کلیک با آن فاصله دارید.
از پرستاشاپ استفاده کنیم یا نه؟
اگر تا این نقطه همراه ما بودید، احتمالاً با پرستاشاپ کاملاً آشنا شدهاید و با در نظر گرفتن نیازهای خود میتوانید تصمیم بگیرید که از آن استفاده کنید یا نه.
در مجموع نظر ما این است که اگر آشنایی کافی با ابزارها و راهکارهای تجارت الکترونیک دارید و ارتباطاتی هم در این زمینه دارید، پرستاشاپ میتواند انتخاب خوبی باشد.
اگر دانشی معمولی در زمینه طراحی و توسعه وب دارید، قابلیت شخصی سازی بالا در این پلتفرم، این امکان را در اختیار شما قرار میدهد که در کمترین زمان و با کمترین هزینه یک فروشگاه اینترنتی ایده آل راهاندازی کنید.
آیا قالبهای رایگان پرستاشاپ برای شروع کسبوکار مناسب هستند؟
وجود بیشاز ۳۰ قالب رایگان برای پرستاشاپ یکی از ویژگیهای اصلی این فروشگاه ساز است؛ اما تعداد قالبهای پولی این پلتفرم بسیار بیشتر از این تعداد هستند.
امکانات و قابلیتهای شخصیسازی ظاهر فروشگاه اینترنتی در قالبهای پولی بیشتر از قالبهای رایگان است. با توجه به اینکه قالبهای پرستاشاپ قیمت چندان بالایی ندارند، استفاده از قالبهای غیر رایگان را توصیه میکنیم.
آنچه در پرستاشاپ چیست خواندیم
پرستاشاپ پلتفرمی برای راهاندازی فروشگاه اینترنتی، فقط با چند کلیک است. این سیستم مشهور در سراسر دنیا، از قلب فرانسه شکل گرفت و امروزه با مخزن عظیمی از قالبها و افزونهها، مزایایی را به ما میدهد؛ ازجمله سادگی در استفاده، سفارشیسازی آسان بخشها و پشتیبانی از طیف وسیع محصولات. البته PrestaShop با برخی از معایب مانند هزینه بالای توسعه، مقیاسپذیری محدود و امنیت پایین هم مواجه است؛ اما در مقایسه با مزایای آن، ارزش استفاده کردن را دارد.
نظر و تجربه شما درباره پرستاشاپ چیست؟ بهنظر شما این CMS فروشگاهساز برای راهاندازی فروشگاه اینترنتی ابزار مناسبی است یا خیر؟ جایگزین آن را کدام سیستمها میدانید؟
منابع:
سوالات متداولی که شما میپرسید
- پرستاشاپ چیست؟
PrestaShop یک فروشگاهساز آنلاین است که با افزونهها و قالبهای متنوع خود، امکان ساخت و توسعه فروشگاههای اینترنتی را فراهم میکند.
- آیا پرستاشاپ برای راهاندازی Marketplace مناسب است؟
خیر. دلیل این موضوع هم محدودیت در بارگزاری محصولات است که فقط تا ۱۰ هزار محصول را میتواند پردازش کند.
- پرستاشاپ برای کدام فروشگاههای اینترنتی مناسب است؟
خردهفروشی، فروشگاههایی با چند فروشنده یا آنلاینشاپهایی با چند شعبه توسط پرستاشاپ قابل راهاندازی و توسعه هستند.
- ووکامرس بهتر است یا پرستاشاپ؟
ووکامرس سهم ۲۹ درصدی بازار فروشگاههای اینترنتی را در اختیار دارد و پرستاشاپ، فقط ۱.۶%. این محبوبیت به یک جامعه بزرگتر و منابع بیشتر برای کاربران ووکامرس اشاره دارد.
در پایان منتظر نظرات و تجربیات شما در مورد پرستاشاپ هستیم. به نظر شما پرستاشاپ برای راهاندازی فروشگاه اینترنتی ابزار مناسبی هست یا خیر؟
پرستاشاپ یا ووکامرس؟ لطفا با دلیل بگید کدوم بهتره
سلام سهیل جان؛
پرستاشاپ بهصورت پیشفرض برای فروشگاه اینترنتی ساخته شده و وردپرس برای وبلاگنویسی و سایت شخصی.
با توجه به این موضوع، پیشنهاد میشه که اگر میخواید فروشگاه حرفهای بسازید، از پرستاشاپ یا مجنتو استفاده کنید. ولی اگر تعداد محصولاتتون کمه و قرار نیست فروشگاه بزرگی داشته باشید، از ووکامرس وردپرس استفاده کنید.