گوگل گاهی با یک کارت زرد (در حد کاهش رتبه) و گاهی هم با یک کارت قرمز (در حد قطع دسترسی کاربران به سایت شما) در نقش یک داور باتجربه ظاهر میشود!
اگر تازگیها از گوگل کارت قرمزی مانند تصویر زیر دریافت کردهاید، یا جایی آن را دیدهاید، حواستان به مقاله امروز ایرانسرور باشد، تا علت این کارت قرمز و راه حل رفع آن را با هم بررسی کنیم.
علت صفحۀ قرمز رنگ یا خطای deceptive که گوگل از ما میگیرد چیست؟
خیلی سریع برویم سر اصل مطلب:
در صورتی که در وبسایت شما کدهای صفحات فیشینگ یا سایر کدهای مخرب وجود داشته باشد، ربات های گوگل آن را شناسایی کرده و سایت شما یا صفحهای از آن، در بلک لیست گوگل قرار می گیرد. در نتیجه، ارور صفحه ی قرمز گوگل برای کاربران به نمایش درمیآید و نمیتوانند وارد سایتتان شوند.
برای رفع این مشکل چه کار کنیم؟
قبل از هر حرکتی، اگر به کدهای سایت دسترسی دارید، باید خطایابی کرده و کدهای مخرب را از بین ببرید. درصورتی که مشکلتان با این روش حل نشد، راهی نمیماند جز اینکه قالب فعلی را با یک قالب جدید جایگزین کنید.
اگر قالب جدیدی نصب کردید، کَش مرورگر را پاک کرده و مجدداً امتحان کنید.
درصورتی که همچنان مشکل پابرجا بود، از طریق سرچ کنسول گوگل نسبت به درخواست خروج از بلک لیست اقدام کنید.
برای این کار مراحل زیر را انجام دهید:
- برای شروع به لینک زیر رفته و بر روی start now کلیک کنید. سپس به اکانت جیمیل خود وارد شوید. (درصورتی که اکانت جیمیل ندارید، آن را ایجاد کنید.)
https://search.google.com/search-console
در مرحله بعد، لازم است دامنه ای که می خواهید بررسی کنید را وارد کرده و بر روی Continue کلیک کنید.
در این قسمت باید تایید کنید که مالک این دامنه شما هستید. برای این کار باید یک رکورد DNS از نوع txt در هاست خود ایجاد کنید؛ به این صورت که نام آن به شکل domain.com. باشد (به جای domain.com دامنه خود را وارد کنید) و مقدار (value) آن را عبارتی که گوگل برای شما نمایش داده است قرار دهید. (بهتر است بر روی گزینه COPY کلیک کنید تا اشتباهی پیش نیاید.)
حالا روی VERIFY کلیک کنید.
در صورتی که رکورد DNS به شکل صحیح ایجاد شود و همچنین بهروزرسانی DNS ها نیز انجام شده باشد، پیغام Ownership Verified برای شما نمایش داده میشود.
لطفا توجه داشته باشید بهروزرسانی DNS ها مقداری زمانبر خواهد بود.
پس از مشاهدۀ پیغام Ownership verified، بر روی GO TO PROPERTY کلیک کنید.
در مرحله بعد در قسمت Overview می توانید مشکلاتی که گوگل شناسایی کرده است را مشاهده نمایید.
در صورتی که روی Deceptive Pages کلیک کنید، لینکها و مسیرهای مشکوکی که در سایت شما کدهای مخرب دارند، و توسط گوگل شناسایی شدهاند را میتوانید مشاهده کنید. همچنین با کلیک بر روی گزینه SHOW MORE، صفحات بیشتری را میتوانید مشاهده کنید.
پس از آنکه تمامی فایلها و کدهای مخرب را از هاست خود پاک کردید، میتوانید بر روی REQUEST REVIEW کلیک کنید تا درخواست خروج از بلک لیست را به گوگل ارسال کنید.
در این صفحه تیک All issues were fixed را بزنید؛ سپس در کادر زیرین آن، اقداماتی که از سوی شما جهت رفع مشکل انجام شده را تایپ کرده و توضیح دهید.
در ادامه یک متن نمونه جهت ارائه توضیحات قرار میدهیم:
|
We found malicious files on the host which are all cleaned. Also, we are applying some further security controls. This issue is now resolved. Please remove this domain from the blacklist. Kind Regards
|
حالا بر روی SUBMIT REQUEST کلیک کنید تا درخواست شما به گوگل ارسال گردد.
لطفا توجه داشته باشید، درصورتی که بدون برطرف کردن مشکل، درخواست خود را ارسال کنید، دامنه شما از بلک لیست خارج نخواهد شد.
در صورت تائید گوگل نیز، خروج از بلک لیست ممکن است زمانبر باشد و تا 48 ساعت به طول بکشد.
کلام آخر
امیدوارم با این توضیحات، مشکلتان بهسرعت برطرف شود؛ در صورتی که سوالی داشتید، حتماً از ما بپرسید.
